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1 # 一分鐘分享課堂
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2 # 鴻雁老師
感謝你給我一個表達觀點的機會
1.熟人總感覺你掙他錢了
生意剛開張,熟人來捧場,那咱肯定給優惠啊,甚至都是成本價,不賺錢,但是熟人還不滿意,總感覺你掙他錢了,為什麼?因為市場上總有和你一樣的產品,但是價格卻比你的便宜,因為質量比你的差,但是熟人不知道你產品的質量要比他們好,所以你的成本價也比他們的售價好,所以熟人還不滿意。
2.服務不好,名譽都沒了
熟人的關係圈,彼此認識,一個沒服務好,他就容易在圈子裡吐槽,大家彼此熟悉,就很多人就容易相信,造成的結果就是,做了熟人的生意,賠了夫人又折兵。付出的成本遠遠大於收益,這單生意還不如不做呢。要不中國咋有句古話說,生意歸生意,人情歸人情呢。兩者不可混為一談。做生意要的是利潤,做朋友重視的是感情,當兩者衝突的時候,很難做到完美。所以有些人不做熟人的生意,也有一定的道理。
3.熟人是有限的,陌生人才是大市場
交易是需要一個過程的,熟人瞭解你,知道你是什麼樣,陌生人瞭解你需要一個過程。但從長久來看,你需要的真正的客戶,不是可以照顧你生意的熟人。
有人把“生意”解釋為“讓陌生人滿意”,這個解釋我很認同。所謂生意,一定不是朋友之間基於面子上的捧場,而是陌生人對你的信賴。
當與你沒有任何交情的陌生人認可你信賴你,願意消費你的產品,還願意主動把你的產品推薦給別人的時候,你做的這個事才能叫做生意,這個生意才可能做得一天比一天好。
所以,當你在朋友圈昭告天下,你要做某種生意了,起初朋友們總是蜂擁而至,紛紛慷慨解囊鼎力支援。這個時候你一定要清醒,先期的“生意”都不能叫做生意,是捧場,是人情,是脫離商業的友情支援,是不可持續的“開業紅”。
熟人生意的動銷依賴於人的張力,在這個過程中千萬不能把剛開始時朋友們的捧場當做生意,更不能以朋友的捧場為依據來判斷這項生意的商業前景。否則,極有可能掉到坑裡。
當然,我的客戶中也有朋友熟人,我更多地將其看成客戶,我更傾向於是我的產品吸引了他們,而不是我的面子“綁架”了他們。
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做陌生人的生意,大家大部分都是真心想完成這筆交易的,但是有時我們把生意介紹給熟人做,可能只是為了讓他多賺錢,但是一般生意失敗,作為熟人的對方會怪罪到我們身上,就是典型的吃力不討好型別,搞不好還損傷了批次間的感情