1、發現和了解消費者的需求。

現代市場營銷觀念強調市場營銷應以消費者為中心，企業也只有透過滿足消費者的需求，才能實現企業的目標，因此，發現和了解消費者的需求是市場營銷的首要功能。

2、指導企業決策。

企業決策正確與否是企業成敗的關鍵，企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業透過市場營銷活動，分析外部環境的動向，瞭解消費者的需求和慾望，瞭解競爭者的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面作出相應的、科學的決策。

3、開拓市場。

企業市場營銷的另一個功能就是透過對消費者現在需求的調查、瞭解與分析，充分把握和捕捉市場機會，積極開發產品，建立更多的分銷渠道及採用更多的促銷形式，開拓市場，增加銷量。

4、滿足消費者的需求。

滿足消費者的需求與慾望是企業市場營銷的出發點和中心，也是市場營銷的基本功能。企業透過市場營銷活動，從消費者的需求出發，並根據不同目標市場的顧客，採取不同的市場營銷策略，合理的組織企業的人力、財力、物力等資源，為消費者提供適銷對路的產品，搞好銷售後的各種服務，讓消費者滿意。

網路營銷的功能：

　　1、資訊搜尋功能

　　資訊的搜尋功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中，將利用多種搜尋方法，主動的、積極的獲取有用的資訊和商機;將主動的進行價格比較，將主動的瞭解對手的競爭態勢，將主動的透過搜尋獲取商業情報，進行決策研究。搜尋功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。

　　2、資訊釋出功能

　　釋出資訊是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的資訊傳遞給目標人群。但是網路營銷所具有的強大資訊釋出功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。

　　3、商情調查功能

　　網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的準確把握，是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現代商戰中對市場態熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下，主動的瞭解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動態是確定競爭戰略的基礎和前提。透過線上調查或者電子詢問調查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以線上生成網上市場調研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調查報告。其效率之高、成本之低、節奏之快、範圍之大，都是以往其他任何調查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應能力，為企業的科學策奠定了堅實的基礎。

　　4、銷售渠道開拓功能

　　網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘，地區封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、資訊封閉等，都阻擋不住網路營銷資訊的傳播和擴散。新技術的誘惑力，新產品的展示力，文圖並茂，聲像懼顯的昭示力，網上路演的親和力，地毯式釋出和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的資訊進擊能力。快速的打通封閉的運載冰，疏通種種渠道，開啟進擊的路線，實現和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運載定、這種神奇、這種態勢、這種生動是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。