我在自動取款機那裡取過假錢，在櫃檯上也取過假錢，我在自動存款機裡存錢有過一次沒到賬，銀行只會沒收假幣，存錢還讓你儲存好憑條，根本沒有做到承擔責任的態度，人人都會犯錯，人人都可以得到原諒，但是，如果我們在銀行卡里多了錢，銀行就會強制叫你還回去，銀行如果少給了，那銀行肯定說你沒當麵點清，不可能給你的！

前段時間網傳有一位老太太去銀行取錢1100元，銀行工作人員多給了1600元，多給老太大她500元，事後銀行工作人員下班交接時發現金兀不對帳，就調取上班時的監控錄影檢視，發現錯在老太太手中，銀行工作人員馬上與老太太聯絡，老太拒不認帳，並報警抓銀行工作人員，事後透過警方調解，老太太家人才把那500元還給了銀行工作人員，大家想一想，別人銀行有證有據，錯了錢，多給了錢你不還與他能行嗎?

你存取款的客戶就不同了，進門銀行時櫃檯前就貼有一行醒目的紅字提醒你"顧客你好，錢當面數清，離櫃後概不負責"，你一天上下班勿勿忙忙的，歷史以來相信銀行工作人員受到過專門培訓上崗，應該不會出差錯是吧，又誰知，現在銀行系統找關係上崗，進出了一些飯桶，一千多元的存取款數目都弄不清，工作一塌糊塗，多付了顧客憑監控向顧客要回，少付了顧客那就對不起了，當面數清，離櫃概不負責，大家想一想，銀行少給我們錢，銀行會認帳嗎?答案是肯定的，休想，門都沒有！

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就算你沒發現，銀行也會找到你並退還給你。

現在很多人還在糾紛銀行“離櫃概不負責”，別多想了，這個規定是以前沒有電腦沒有監控的時候，無論銀行是給多了還是給少了，雙方都很難找到證據，所以才會有“離櫃概不負責”的說法。

但現在科技技術成熟了，銀行有完善的系統和監控，對於每個儲戶辦理的每筆業務，都會清楚記錄下來，所以現在不存在“離櫃概不負責”這個說法，現在離櫃也必須負責。

1.銀行給少錢的情況。

櫃員每天下班前，都要核對自己的賬目有沒有錯，就是電腦的出入賬記錄和餘額，與自己的錢箱的現金實物是否相符。當發現賬目不對，就要逐筆查詢，到底是哪筆業務出錯了，是給多了還是給少了，當發現錢給少了給儲戶，必須要聯絡儲戶，把錢退回給他或者存入他的卡。

櫃員會私吞了嗎？

不會，因為儲戶始終也會發現的，當儲戶回到銀行要求退還，櫃檯和主管甚至行長也會反覆檢視電腦和監控，多個攝像頭記錄著櫃員的一舉一動，一旦發現櫃員私吞的情況，都會辭退，情節嚴重的還會進監獄，櫃員會不會因為一點點錢冒這麼大風險？

2.銀行給多錢的時候。

錢給多了，也肯定需要找到原因，找到是多給了哪個儲戶，然後向那個儲戶要回。

那儲戶拒絕退還怎麼辦？

之前已經有儲戶試過，銀行給多了他1600塊，但他拒絕退還，最終銀行向法院起訴，法院也判決銀行勝訴，要求儲戶退還。

所以現在無論是給多少錢還是給少錢的情況，離開櫃檯後都是需要負責的。

現在的人你們真的把銀行人想的太壞了，作為銀行的一名普通員工，我們真的沒有大家想的那樣，不管多給或者少給客戶錢，到日終我們盤點庫存時都是對不起來的，我們都是對著監控把今天的業務一筆一筆看一遍，看看到底哪裡錯了，多了或少了錢我們會給客戶打電話的。當然也不排除有個別的人會有非分之想的，但大多數人是不會把客戶的資金佔為己有的，畢竟有制度約束的

“離櫃概不負責”，這個規定是以前由於沒有電腦沒有監控的時候，雙方都很難找到證據證明銀行是將錢給多了還是給少了，所以才會有“離櫃概不負責”的說法。而科技技術成熟的當今，銀行已經擁有了比較完善的監控監督系統，能將每個儲戶辦理的每筆業務，清楚的記錄下來，所以現在不存在“離櫃概不負責”這個說法，現在即使離櫃如果查明原因也必須負責。並且銀行櫃員在每天下班前，都要核對自己當日電腦賬目中的出入賬記錄和餘額，與自己的錢箱的現金實物是否相符。當發現賬目不對，就要逐筆查詢，查詢到底是哪筆業務出錯了，是給多了還是給少了，當發現錢給少了給儲戶，就必須要上報部門主管然後聯絡儲戶，把錢退回給他或者與儲戶協商解決方案。

（配圖網路提供）