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1 # 程黎卉
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2 # 心理奶爸
從心理學的角度來講,信任是一種穩定的信念,維繫著社會穩定與和諧,是個體對他人可信賴程度的整體期望。
與人交往,想要建立密切關係,需要取得對方的信任,到底要如何取得對方的信任呢? 這個要結合吸引力因素來解釋。可以參考以下步驟:
經常見面,建立對方與你接觸的可能性。 除了經常見面,還要符合交往預期,比如對方發現你和他的同一公司的,這時候就有初步聊天的可能。 注意自己外表,穿著不宜過於隨便,給對方足夠的安全感,覺得你是一個成熟可靠的人。 尋找共同話題,雙方如果有相同愛好,就容易產生交集,促進信任。 順其自然,不要無事獻殷勤。這會讓對方覺得你有所圖謀,容易產生戒備心理,一旦形成,很難改變,要在尊重對方的基礎上進行交往。除了人與人之間的信任,還有人與商品之間的信任,我們到底是怎麼出於什麼原因,去購買商品。 商品所屬公司的威信。人具有信任權威的心理,如果該商品在市場上的口碑良好,通常會比較信任。 傳遞者的立場。如果商品的銷售不是從消費者的利益出發,很難取得信任。 說服者的吸引力。有些商品習慣尋找明星代言,就是抓住了追星族的心理特點。根據心理學家安德森的調查,他認為,想要取得別人的信任,要保持一顆真誠的心。
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3 # 酷炫腦科學
成就信任的因素長久以來都是心理學界關注的物件。
在日常生活中我們不難發現,有的人看上去就讓人想要信任的感覺,而有的人一看就“不靠譜”。因此,人們的面部特徵一直也是信任研究的重點。
那麼,什麼樣的面孔跟容易贏得他人的信任呢?
那些即使是在不笑的狀態下依然傳遞著愉快訊號的臉,以及具有女性或是嬰兒特徵的臉都更容易取得他人的信任。
所以,這些天生一臉“我值得信任”的人,他們也知道自己在他人心中有著相應的道德期望嗎?
答案是肯定的。
來自哥倫比亞大學商學院的Michael Slepian團隊就曾對這個問題進行了深入的探討研究。藉助人們的評價,他們篩選出了一些具有高信任度的面孔。而在隨後的研究中,Slepian團隊就發現這些“高信任度”面孔的所有者在“猜測自己在他人心目中的可信賴程度”這一環節中,對自己進行了較高的預測。這就意味著,這些人不但在他人眼中長得十分真誠,而且他們也確實知道自己這張臉相當真誠。
更有意思的是,在Slepian團隊的實驗中,這些看似可靠的人並不願意利用他人給予的信任來謀求更多的個人利益。相比起其他看似一般可靠的參與者,那些看似相當可靠的參與者在實驗中表現出了高度的坦誠。這則說明了,有著“我值得信任”面孔的人更不願意辜負他人給予自己的信任。
信任來自人的最早體驗,美國精神分析心理學家艾裡克森將人的人格發展階段分為八個時期,信任感就是一個人嬰兒前期,大約0到2歲時的發展任務。
那麼,信任感是如何產生的呢?
我們每個人來到這個世界,第一個關係也是人生最為重要的關係,就是我們的母親,母親最初的無條件的愛給了我們信任感。
在我們剛剛來到這個世界的時候,母親就是我們的一切,我們的一舉一動,我們的任何一個小的動作,任何一點情緒變化都會被母親溫柔的看見和接受,都能達到母親及時的迴應和愉快的接納,我們和母親在一種溫馨祥和的氛圍裡交流,孩子內在的需要就能達到自然的表達,並相信自己的表達都能被母親所接受。這時,母親和嬰兒形成像是一個人一樣的關係。這個關係就是一種連線,這個連線就是信任感。信任感連線著兩個方向,包括對自己的自信,對外界的他信。
母親無條件的愛和接納我們,所以我們自己相信自己內在是有價值的,自己的需求是可以正常表達的,自己的行為是符合要求的,可以和自己內在的潛能聯絡起來。這是產生的愉悅的心態就是自我信任,也就是自信。
因為我們相信母親愛我們,所以我們相信別人,相信外界,相信世界充滿愛。我們可以和別人建立健康的親密關係。這就是他信。
如果母親不能夠無條件的愛我們,不能如我們所是的接納我們,就會給我們帶來傷害,影響信任感的建立。