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面對此事,小米官方迴應
小米官方解釋對此事表示道歉,同時一英鎊搶購是針對其他國家一起推出的特殊活動,總共的庫存是10部以上的,但是因為活動的特殊性,所以在英國只有5部手機參與活動。
所以,面對英國網友說,騙局,我覺得是有失公允的,其實抽獎本身就是一種活動策略,並不能說對和錯。小米提供的庫存可能偏少,給英國消費者帶來了一定的損失,但是這種損失其實對小米而言並不是故意而為之。
其實在中國,小米公司前期的飢餓營銷被很多人詬病,但是因為前期小米公司的資金缺乏,如今上市的小米要面臨著眾多國際企業的競爭,壓力很大,所以發展並不容易。
而這次促銷,其實從某種角度來看,只是小米的一種宣傳策略。不過,確實只提供五部手機顯得小米有一點小家子氣。咱們下一次就大氣點唄。
據外媒報道,小米這次的1英鎊閃購活動是在欺騙消費者,根本就沒有使用者能買到手機,是在欺詐!對此,還有英國使用者專門分析了小米閃購的網友的原始碼,根據程式碼顯示:時間到點後,“等待”按鈕將直接變成“售完”按鈕,也就是說使用者點選購買後直接就是顯示售完,沒有開售就已經結束!反映網頁程式碼有問題的網友還表示,小米的這個網頁程式碼完全不符合正常的邏輯,正常來說系統應該檢查庫存是否售完再顯示售完,而不是點按鈕直接顯示售完。對此很多英國網友表示,明顯就是欺騙、吸引使用者註冊小米賬號的手段,令他們非常失望。其實,小米這次的一元閃購欺詐不僅是損害了自己在海外市場的形象,更是不利於自己以後的發展,在外媒的報道中大家可以看到,有的外媒直接Chinese Phone Company(中國手機企業)、scam(欺騙)等詞語對此事進行報道,很明顯小米這次是實實在在的翻車啦!小米這次可真是一顆老鼠屎壞了一鍋粥,不僅嚴重影響了自己的形象,而且還給西方國家留下了口實。
總結小米的這種模式在中國適用,但是不見得在其他國家就適用,再者講其實哪裡有這樣天上掉餡兒餅的好事情,希望小米再接再厲吧!其實為什麼支援小米,就是因為小米走的是價效比路線,做人人都可以用得起的手機,小到幾百元的紅米手機,大到幾千元的智慧手機。
不過說實話這次的做法確實有點過分了,在國內我們已經習慣了,但是在國外還是要採取新的策略和新的銷售模式,才能站穩腳跟。
回答完畢