共情，又可以稱為投情、同情心、神入、同感等等，可 以理解為暫時拋開自我而與對方認同。按照羅傑斯的觀點， 共情是體驗別人內心世界，就好像那是自己的內心世界一樣的能力。也可以具體理解為: (1)諮詢者從來訪者內心的 參照體系出發，設身處地地體驗來訪者的精神世界; (2)運用諮詢技巧把自己對來訪者內心體驗的理解準確地傳達給對方; (3)引導來訪者對其感受做進一步思考。

共情在諮詢中具有重要意義:由於共情，諮詢者能設身 處地地理解來訪者，從而能更準確地掌握有關資訊;由於共 情，來訪者會感到自己被悅納、被理解，從而會感到愉悅、 滿足，從而對諮詢關係產生積極的影響;由於共情，促進了 來訪者的自我表達、自我探索，從而達到更多的自我瞭解和 諮詢雙方更深入的交流。對於那些迫切需要獲得理解、關懷和情感傾述的來訪者，共情具有明顯的幫助和治療作用。由 於偏執型人格障礙患者的敏感、多疑、偏激、固執、推萎責 任等病態特徵，使他們的情緒和行為表現偏離正常，內心存 在大量的不合理信念，他們認為別人不理解自己，懷疑一 切，不易與人建立正常的信任關係，因此共情尤其重要。如 果諮詢者不能共情，就會導致對方認為你不理解他，不懂得 他正在經歷的一切，或者根本不關心他的事情，甚至會抱怨: “他聽不懂我說的話，那我還找他幹什麼?”在這種狀態下，諮詢師的影響根本不會起作用。

簡單點說，使用共情的話術會讓來訪者感覺到你懂他，你瞭解他的感受，對方會信任你，願意說出自己的心裡話。共情的意義不僅僅在心理諮詢中起到作用，在日常生活當中也到處可見，是高情商者居家旅行出門必備之物。