一個企業由人、財、物三者構成，其中居主導地位的是人，一切經營活動都是人來支撐的。

對於個人來說，職場是一輩子的事情，公司的成長固然重要，個人的成長也很重要。衡量一個領導者的能力，不是看他能做多少事，而是看其容人之量，用人之智。當企業領導者可以很好地組織、使用人力資源時，企業的生存和發展就有了基礎。在“使用”人的同時，企業應當“成就”人。當企業能為不同背景的人提供成長和發揮特長的平臺時，管理就能健康運作，“經營人心”便得以實現。

企業管理儘管千頭萬緒，錯綜複雜，但歸根到底，最根本的管理就是管人，”造物先造人”，讓人的潛能最大限度地發揮出來。因而，領導者要參透人想要什麼，盡最大可能滿足其需要，使管理的核心圍繞“人”來運轉。概言之，企業優劣成敗的根本因素就在人。

管理之道，在於經營人心。

這包涵兩層含義。第一層是指管理的重點在於管人而非管事，第二層是指管人在於管理人心。

首先來講講，為何重點在管人，而不是管事。

管理確實需要在許多事情上斟酌，並作出選擇。但如今有些管理者推崇一視同仁，力求在管理上做到公平公正。其實這是不太現實的。

畢竟社會、職場，都是由人組成的。所有事情，都離不開人。所以管理的重點，在於管人。

教育要因材施教，管理也一樣。針對不同的人，需要用不同的方式去管理，而不是用絕對統一的標準去對待每一個人。

其實任何領域都是如此，想要做好一件事，必須從人入手。

迴歸正題，我再來講講為何管人就是在管人心。

有一句古話，得民心者得天下。

起義想要成功，必須得到廣大群眾的支援；良君想穩住江山，也需要安撫民心。

作為管理者也應如此，想要管理好整個團隊，就必須處理好人與人之間的關係。值得注意的是，這裡的關係並不單指你與他人的關係，還包括他人與他人之間的關係。

但經營人心，不是說你要算計著團隊成員，而是應該與他們坦誠相見，用真心換真心。