可以車站售票視窗、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。在12306網站購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理：（1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。（2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（E+9位數字），到車站售票視窗或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。往返票是可以同時取票的。在網上購買往返票的，可以在自動取票機上取票，不需要手續費。自動取票機會直接將兩張票都取出來。

可以去附近的火車票代售點取票 要收手續費的網上訂票還可以到火車站的售票視窗以及自動取票機上取票。而且這2種方式取票是不收手續費的。根據鐵路部門規定，在代售點取票時，按照規定收取5元/張的客票銷售服務費(學生票不收費、異地票不另收費)。在車站指定視窗取票時，除異地票收取5元/張異地票手續費(學生票不收費)外，不另收費。　　取票憑據：二代身份證(18位長，推薦使用)、一代身份證(15位長)和其他證件。其他證件包括以下8種：護照、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證、外華人居留證、外華人出入境證、外交官證、領事館證、海員證。以上證件中的字母均以星號代替。