這個問題提的好

首先是業主花錢買的服務，要看物業服務質量好不好。

第二要看雙方的權利與義務，物業按照服務合同內容盡職盡責，業主準時繳納費用。

第三就超出物業服務範圍部分相互理解

如:開發商的質保，辦證等。

第四物業不是萬能的，不要就希望過大。往往矛盾就是在這，開始相互熟悉信任，事辦不到心上就是埋怨和鬥氣成立冤家

今年2月1日，習近平主席“看望慰問了街道、社群工作人員和物業員工”。

習主席看望慰問物業員工，是對物業行業和物業員工的勞動的肯定。物業員工憑自己的勞動掙錢吃飯，他們的勞動是光榮的，理應得到社會的尊重，他們的合法權益必須受到法律保護。

電梯樓房的電梯和二次供水執行需要有人24小時監管，由物業人員承擔較為合適。

業主是小區的主人，物業公司是業主聘用的管家，兩家依照物業服務合同各自履行職責，互利共贏，合則雙贏，鬥則兩敗。

在市場經濟年代，享受服務就要付費，小區事項誰受益誰付費。有的業主的思想還停留在計劃經濟時代，要求享受免費優質服務，落伍了。小區無論是由物業公司管，還是由社群管都不可能有免費的午餐。

第一，業主要有包容心，對物業不能太苛刻；第二，物業要有敬業精神，處處為業主著想，有了這兩條，大家關係會很融洽的。

居委會的黨支部的確有發揮空間，業委會實在應該由業主選拔產生，杜絕暗箱操作及終身制（確保其獨立性）。監督共管，擯棄在其位，不謀其政。出現問題有地方和方法解決，從而減少矛盾激化……群策群力……

我們這裡收高階物業費，連門衛都沒有，車進來還要交100元，外來車不用交，一個八線小縣城，一年物業費2000多，租房子一年只要1萬，不交去法院告你去讓你黑名單失信，交了連地都沒人掃，要是想趕走物業，要有業委會簽名，社群同意，還要有80%的業主開會同意，到哪裡找到這麼多業主，都去上班了吧！哈哈算了吧，交吧，誰叫我在這裡買房呢！

以鬥爭求團結，則團結存；以妥協求團結，則團結亡。留證據，按法律來搞，物業這個政府的私生子不好搞，不過世上無難事，只怕有心人！

關係不可能處理好，物業要拿業主的權益為自己牟利益，請問那一位儍冒業主願意，除非腦袋進水了。唯一的辦法就是剷除寄生蟲吸血鬼地痞汙賴，政府牽頭，業主自治採取市場經濟管理。真是業主花錢請來大爺來管治自己，反爾受它們管卡壓。

謝邀！物業公司要為業主服務好，業主也不能因為是業主高高在上。因為都是老百姓，都苦哈哈為了生存。換位思考，相互理解，這才是物業公司與業主應該做的。業主也得去工作，也得去掙錢，你給人家幹活兒，為人家服務，不給你應得的報酬你也不幹。物業公司裡的工程，保安，保潔的工作所產生的費用也理應得到回報。在如今的現實生活中，誰也不能白為誰服務，物業公司也是一樣。

理解是不可能的是！！！！！！因為百姓生活，沒到那地位？？？？理解！物業收費，還會，打人，罵人等，怎麼理解！！！

物業與業主的關係應該是在鬥爭中前進才對。物業有的領導的管理藝術不同，所採用的手段也即方式方法不同，造成與業主對立，按大多數理論，幾個沒關係，如果造成大面積對立，是否物業該檢討自己的方式方法了。我們市也有部分小區搞的可以，不可以的全市聞名的也有，最後越搞越亂，物業進駐半年一年又換物業，越做越爛，有的甚至於不要物業。前幾年小偷多，聽說小區沒有物業，摩托車電瓶車經常被偷。十天被偷四五部，找居委會又進駐物業，近一兩年監控多了，打擊嚴厲了，還是什麼原因，好像小偷少了。當然這也可以轉變新思維，也許有物業會創新，巡邏可用機器人，門禁刷卡刷臉刷指紋，這樣減少人工，減輕物業費用。

入住小區的業主認識的比較少，如果物業處事的方式方法對，其實物業還是非常好收的，一好掩百醜，群眾都是善良的，群眾心中有一杆正義公平的稱，一兩人說，不會相信你的。如果物業處事不公，霸氣霸道，群眾一般一二次都無所謂，但多了，業主就有記憶了，慢慢物業把業主推向了對立面，物業費不好收了，物業就與業主鬥智鬥法了。網上有門禁卡電梯卡續時間。我們這裡是起訴到法院。物業是服務小區內公共部分的衛生及財物規範及安全，具有大多數同意即正確的性質，所以官司下來，業主十有九輸。

那這事怎麼達到一個平衡點，先說趕走物業，小區住三五年也沒認識幾個人。要趕走物業要多數業主天天去鬧，你有那個時間和精力麼，業主與你齊心麼，如果僅幾戶天天去物業鬧，群眾怎麼看這件事，我們這有給老太爺老太婆拿50一天，去物業處鬧，這不或算，如果你有一套方式方法可以把大多數業主組織起來，這樣的人，必定是少數，業主與你沒有比較揪心的共同利益訴求，很難組織在一起行動的，我們這一個小區據傳小區內多修兩棟高層，小區內傳了幾年，開發商沒有什麼手續，如果告準了，每家每戶分幾萬，就這個美好的理想，全小區沸騰了，因為有共同的利益訴求，每家公投2百作公共開支，那繳費積極，生怕分不到，全小區每戶抽一至二人去找市政府，小區是二千多人，小區臨街拉橫幅，樓上吊條幅，宣傳小區的訴求，政府當然重視，一查不是那回事，開發商在有的方面是有違規，罰款百萬歸國庫，把小區的一些小訴求立即整改。處理完畢。

那單個業主的訴求是否可以得到解決，

1:一般就是小區車輛損傷，小區有監控誰損誰負責，

2:公共衛生，一般公共區域是一天或幾天一掃，樓梯長點，

3，財物被偷(包括車輛)，一般是作價賠償，也有不理不踩的，也有物業霸道回罵(我們小區就這樣，物業是本地人，以勢壓你，然後不賠也有)

…N條

那真的沒辦法，只有與物業鬥而不破，，該他的紿他，免的心煩，求的心安，沒給我處理好的，屬於物業的責任我就問他們多時處理好。當然手頭也有不繳物業費作條件。當然不屬於他們的責任怎麼找他們也沒用。畢竟要佔理，有理走遍天下，無理寸步難行。

重要的事要說三遍，國家要立法，政府要介入，國家要立法，政府要介入，國家要立法，政府要介入。才能更好的解決物業與業主的關係

這個問題本身就有問題，從補充描述來看，該業主說自己“裝孫子”，那麼我固執地理解成他在和物業溝通中是弱勢的！也就不可能不交物業費什麼的了！

①為什麼我說這提問有問題呢？物業管理公司是為業主服務的，為什麼這裡變了個呢？

②高階物業管理，其管理盡顯保姆式體貼，尊重是相互的，所以大多數業主對物業人員也是友好的！

④人善被人欺哪裡都適用，在每個物管小區總有少部分人是不交費用的，原因就不講了，自己慢慢想！

⑤業主缺乏團結和有效的手段，畢竟個人業主對於物業公司始終是弱勢，所以有效公正的業委會顯得十分必要！

當然不盡詳盡，可以在之前的發文中參考！

從題主的敘述來看，題主應該是一個具有血性之人，但鬧打之後，自己卻處於一種無奈之中，故而會在網上提出這個問題，值得很多人深思。

就本人的理解和經驗總結來看，理解和處理好業主與物業的關係包括兩個部分，就是個體的業主與物業的關係，以及群體的業主與物業的關係。

相似的問題其實本人已經回答過多次，但因判斷此題主是一個血氣方剛之人，故再梳理後解答如下。

就很多的實踐來看，個體的業主是無論你怎麼鬧騰，最終都會是落得一個無奈的後果的，或者是兩敗俱傷，或者是劍拔弩張，反而會將小區秩序搞得極為混亂。這是為什麼呢？

客觀的說，當題主跟物業公司打也好、鬧也好，我相信，他提出的訴求，絕對不會僅僅是他一個人的事，而是代表了同類型的很多業主的訴求的，但為何會落到如此下場的。還是用歷史例子說話吧：

1900年，八國聯軍進攻北京時，總兵力約5萬人，進攻兵力約2萬人，就將有近4億人口的滿清打得找不到北，還被賠償巨量白銀。50年後的北韓戰爭，16國組成的聯合國軍進佔北韓，50多萬人，在進佔到鴨綠江時，卻被志願軍把他們攆到了三八線。同樣都是那些人，打不過八國聯軍，卻打垮了16國的聯合國軍。為什麼呢？

前者是一般散沙，縱使有少數的個體的英雄，還是被消滅了，有的甚至是被清朝斬殺的。後者有一個堅強的領導集體，得到全華人民的支援。

就題主所言，如何理解業主和物業公司的關係，本人理解，物業公司就是小區保姆。但是，當一個家庭裡的家庭成員之間都是四分五裂，矛盾重重，互相冷漠以對，沒有一個說話管用，一個不服一個的時候，保姆是會變成實際上的主人的。這是其一。

其二，家庭裡的各種規矩，必須要由家庭成員選出來，並且受家庭所有成員支援的“家長”來制定規矩。沒有能力制定“家規”的家庭，是不配請保姆的。當然家規包括保姆和成有家庭成員都要遵守。

其三，要準確理解保姆該做的事，不要把什麼家事都認為是保姆應該解決的，必須解決的。很多事情不是保姆的職責。比如：家裡的冰箱壞了，保姆沒有義務出修理費。修理費是應該這個家庭出的。不要想著給保姆發了工資後，保姆都要為這個家庭買米買菜還要出米菜錢。

其四，所有的家庭成員都有義務監督保姆，但不能命令保姆。要對保姆下命令，只能由當家人來下，不能全家人人人都去對保姆下命令。那樣的話，保姆也是無法聽誰的。

其四，當一個家庭成員發現保姆有違規的時候，所有成員要一起站出來，對保姆進行監督，而不能是一個人指出來了，其他人在旁邊看笑話，當看客，物別是“家長”要有組織能力的決斷能力，對保姆進行處理。當然，前提條件是這個家庭已經選出了一個家長。

講了這些，意思就是說：小區裡必須在大多數業主支援下，選舉產生業主委員會，由業委會來組織制定小區的各種規矩。在制定出各種規矩後，包括業主在內的人都在遵守這些規矩，這樣才能對小區保姆，物業公司有制約效果和制約效力。如果沒有小區業委會來組織處理這些關係，僅僅個體的業主，這些矛盾是永遠無法調和的。因為他沒有一個統一的標準啊，各說各有理。最後的結局無非是兩種，一種是推諉拖延，讓人忍無可忍；一種是對抗。但不管是哪種結局，對任何一方都沒有好處，還把小區整得烏煙瘴氣的。

但是，要選出好的業委會，就如同家庭中有一個好的當家人一樣，是要經過實踐和信任的。如果家庭成員之間都是互相猜忌和指責，那是誰也不願意出來當這個受氣的當家人的。

要當一個家都不是那麼容易的，何況當一個那麼複雜的小區的家。因此，多多包容，主動參與，才是正道。光鬧光吵，那是邪道。