程式在虛擬按鍵的最上方設定了很小的盲區（如下圖），如果點選到了紅框內的區域則沒有反應，請您點選虛擬按鍵的中心或者偏下的位置或切換到實體前置導航鍵使用。注：圖片僅供參考，請以實際介面為準。如果手指有汗液，螢幕也可能出現髒汙或沾上汗漬導致觸控不靈敏。建議您及時擦乾手指，並定期清理螢幕，保持螢幕清潔乾燥。請檢查螢幕貼膜是否過厚。建議更換厚度不超過 0.2 毫米的貼膜，推薦使用華為配套手機保護膜。如果是在手機充電或連線電腦時螢幕出現自動跳屏，請檢查資料線和充電器是否原裝適配。請使用華為標配資料線和充電器，非原裝充電器可能會使充電電壓不穩定，導致螢幕跳屏。使用某些第三方應用時，觸控式螢幕不靈敏。請確保僅手機軟體更新到最新版本，並將第三方應用也更新到最新的版本後嘗試。某些第三方應用本身的設計問題會產生觸控式螢幕不靈敏的假象，華為會積極推動第三方應用改善，請您關注並及時更新第三方應用版本。如果在使用某些應用程式時出現破圖，一般是應用程式本身與手機系統或硬體不相容導致。請您確定應用程式的執行條件是否與平板相符。建議您從華為應用市場下載可相容的應用程式版本。請將手機恢復出廠設定，或將手機升級到最新版本。經過上述操作後問題仍然存在，則可能是觸控式螢幕硬體出現問題，請您提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。