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  • 1 # 嘉文佳文

    高鐵票在沒有取票的情況下能改簽。

    網際網路改簽以及變更到站:

    不管註冊使用者的身份資訊核驗狀態怎麼樣,所有註冊使用者都可以在12306.cn網站為“已透過”、“預透過”、“請報驗”常用聯絡人(乘車人)的網上已購車票正常辦理改簽或變更到站,不能為“待核驗”、“未透過”常用聯絡人(乘車人)的網上已購車票辦理改簽及變更到站。 其具體情況有以下幾點:

    (1)在12306.cn網站購票後,沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的,請到車站售票視窗辦理。

    (2)在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,僅能在票面發站辦改簽。已經辦理“變更到站”的車票,不再改簽。

    (3)按購票時所使用的線上支付工具相關規定,改簽時,新車票票價高於原車票的,請使用線上支付工具,原票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的線上支付工具;新車票票價等於原車票的,無需支付。

    (4)在車站售票視窗改簽後,要出具紙質車票。

    旅客在12306.cn網站購票後,在原車票開車前48小時以上,且沒有換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306網站辦理“變更到站”;已經取得紙質車票的,請在車站指定售票視窗辦理。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。開車前48小時~15天期間內,“變更到站”至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

    在車站售票視窗辦理“變更到站”後,出具紙質車票。

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