要看是什麼意見，有些意見要重視，有些意見要化解，有些意見要照顧，有些意見可以無視。

有些家長有意見，是教師自己做得不好，不合理，人家給你提出來，希望你採納，改正。俗話說得好，當局者迷，旁觀者清，我們做的事情，自己身處其中，有時不知道它的錯誤。這時候家長提出意見，我們應該感謝，重視，並採納其中合理的地方，改正自己不對的地方。

有些意見是誤會，這個時候就要對家長解釋，溝通。只要講清楚，我想絕大多數家長都會理解，甚至支援的。這時候意見就得以化解。

有些意見是由於家長和老師看法不同，“各持己見”，這時候作為老師的一方，應該儘量傾聽家長的意見，在大是大非上堅持自己的做法，在無關緊要之處可以照顧家長的意見，使家長的覺得自己的意見得到重視，從而為後面的溝通打下基礎！

有些意見是偏見，這時候要和家長解釋，儘量爭取家長的認同。如果家長還是不理解不配合，就讓時間來解決。對於一些胡攪蠻纏的家長的意見，可以無視。如果自己無法解決，可以上交領導，由學校幫助解決。

一個老師在教學中，特別是班主任老師，經常和家長打交道。如何處理家長意見確實是一門技巧，需要在實踐中不斷總結，以提高自己處理的能力。

　我認為 家長對老師有意見時，無論是班主任還是科任老師都應該做到六個字：寬容、溝通、自省。

寬容，就是對家長的意見要聽得進，無論是實際的情況還是屬於誤解都應該大度地對待，決不能責怪家長，更不能賭氣地去與家長爭辯。家長都希望自己的孩子得到關注、得到重視，所有的對老師的意見或誤解都源於對孩子的愛，絕不會有意地找麻煩、尋事端，所以，老師對家長的意見要保持寬容的態度，冷靜地瞭解情況，分析原因，思考解決問題的辦法。同時，更要一如既往地關愛自己的學生。對家長意見的寬容應該是教師必備的一種心理素質。

溝通，就是要與家長密切聯絡，透過對話的方式，達到彼此的理解。家長對老師有了意見或出現誤解，這說明家長對老師的工作不滿意，或與老師之間產生了一定的隔閡，作為班主任對此必須高度重視，首要的是讓家長充分地把意見說出來，哪怕是誤解也要虛心地聽取。在此之後，就要透過適當的途徑與家長進行接觸，針對提出的意見，向他們說明情況，作出解釋，並對自己或其他老師不足的方面表示道歉，表示改進的意見。同時，還可與家長一起談論解決問題的辦法，這樣彼此之間接觸的過程變成一種交流、商討與溝通的合作過程。經歷了這樣的過程，家長對老師無論是意見還是誤解都會煙消雲散。溝通是融合家長和老師心靈與情感的有效途徑。

自省，就是面對家長提出的意見，每一位班主任或科任老師，都要自我反思，總結自己教育教學工作的得與失。家長對老師的意見有片面的，也有誤解的，但更多的可能是實際的。這些意見，同時也是家長對教育的一種關注、一份熱情。班主任乃至所有的老師在虛心聽取加強溝通的基礎上，更應該冷靜地檢查一下自己的工作，找到自己的不足與差距，分析工作的過錯與失誤，這樣對自己才會有一個清醒的認識，才能促進工作質量的提高，使家長對自己的工作放心和滿意。在家長有意見時及時的自省是教師改進和完善自我的必然要求。