所有的人，骨子裡面都是懶惰的，如果不跟他們的切身利益掛鉤，他們往往並不願意積極主動的完成任務。即便是與他的個人利益掛鉤，仍然有一些人出現懶惰的現象。懶惰對企業是非常危險的，尤其是發生在銷售人員的身上將更加危險，因為銷售人員從事的是自由度比較高的職業，需要極高的主動性，並能夠在沒有監督的情況下積極主動的完成任務。基於這樣的情況，企業往往依賴於胡蘿蔔加大棒的政策以及非常嚴密的管理措施，以期達到督導銷售人員努力工作的目的。但是經過研究發現，凡是立足於嚴管、高壓的企業，多半不會有好結果。
處罰培養不了自覺
有一家公司的老闆很有意思。他在很多商場裡面有專櫃經營自己的產品，專櫃的導購員就是非常重要的銷售人員，平時他經常到各個專櫃去暗訪，一次他發現一個專櫃的銷售人員在隔壁的櫃檯玩遊戲機，他非常生氣，但是他沒有發火，而是極為剋制的走到櫃檯前，這時玩遊戲的導購看到老闆，非常不好意思馬上跑回了櫃檯。之後老闆對她說：這一次我不處罰你，如果再有一次，我就罰你200元錢！沒有多久老闆又來檢查，他驚奇的發現那個導購員還在玩電子遊戲，他簡直氣壞了，當時命令扣了她200元。之後，筆者問他那個導購後來怎樣，那個老闆頗為得意的說：“自從扣了錢之後，那個導購再也沒有玩過遊戲，我這個人很講道理，第一次給你機會，第二次還犯，我就會重重的處罰，這一點我的屬下都很贊成”。
事實上，這樣的問題每天在企業發生的很多，我們僅僅是粗暴的強制執行了，作為老闆來說罰員工的錢是非常容易的事情，甚至開除一名員工也是非常容易的事情，但那隻能夠證明我們的無能，因為我們沒有從根本上樹立起員工的自覺意識，自主的工作，再強的管理措施也是沒有用的，這一點對銷售人員尤為重要。 制度管人，還是人管制度
筆者曾經遇到過這樣的一個企業，這個企業的老闆經過十年的艱苦奮鬥，把企業推到了2個億銷售規模，隨之而來的是公司銷售管理問題越來越多，各地區獨立為政不聽公司指揮；本部的後勤人員經常消極怠工、不負責任等等，這種情況已經嚴重的影響了公司的正常經營。這時老闆認識了一位具有外資背景的管理顧問，希望他能夠幫助企業解決現在面臨的管理問題，經過研究他們商定從公司的流程及管理規範下手，透過強化管理規範提高企業的執行力及整體戰鬥能力。很快新的管理體系出來了，但是規定、流程寫起來是一回事，做起來是另一回事。沒有多久新的管理規定由於多數人的強烈反對而不了了之。
事實上，再好的管理流程、規定也必須得到員工理解、擁護，否則肯定實施不下去。另外在現代管理制度的建立上，很多崇尚管理制度的管理專家帶給了企業很多誤區，完善的制度是重要的，但是他並不能解決所有的問題，甚至管理制度本身也是有條件的，《模壓式銷售製造系統》認為，任何一個制度的貫徹執行首先依賴的是人，只有這些人員願意幹才能夠使得制度真正的落到實處，企業的利益才能夠得到最大的保證，單純的依靠制度是非常危險的。更為重要的是，制度也是由人制造出來的，一群好的人能夠幫助企業制定一套好的制度，一群壞的人只能製造出壞的制度，因此，企業在面對現代管理制度變革時，重要的不是制度，而是制定與掌握制度的人，對他們的培養與訓練十分關鍵。上面的例子恰恰說明了：一件好的事情沒有一群好的人去做，一定會得到一個壞的結果。
只有員工自覺，才能提升管理
企業經營的最高境界應當是培養員工的自主意志，就是使員工能夠主動的工作。所謂的主動不僅是行為上的主動，而應當是思想上的主動。很多銷售人員工作上也算勤奮肯幹，但是並不願意積極主動的用思考腦子思考問題，遇到問題經常推給上級、公司解決，這些都是沒有自主意志的表現。有些員工上班考慮問題，下班就什麼都不考慮，這也不是積極主動的表示。沒有將工作溶入生活的銷售人員，永遠也不可能是一位優秀的銷售人員。
透過對以上銷售人員自覺性的分析，可以得出以下結論：
1. 銷售的成功不能依賴制度，而應當依靠人心。
2. 人的問題是關鍵，人心的問題更是關鍵。
3. 好事必須有好人才能成功，好事沒有好人一定不能成功。
4. 管理的核心目的不僅是控制，而是儘可能的調動他們共同進步。
所有的人，骨子裡面都是懶惰的，如果不跟他們的切身利益掛鉤，他們往往並不願意積極主動的完成任務。即便是與他的個人利益掛鉤，仍然有一些人出現懶惰的現象。懶惰對企業是非常危險的，尤其是發生在銷售人員的身上將更加危險，因為銷售人員從事的是自由度比較高的職業，需要極高的主動性，並能夠在沒有監督的情況下積極主動的完成任務。基於這樣的情況，企業往往依賴於胡蘿蔔加大棒的政策以及非常嚴密的管理措施，以期達到督導銷售人員努力工作的目的。但是經過研究發現，凡是立足於嚴管、高壓的企業，多半不會有好結果。
處罰培養不了自覺
有一家公司的老闆很有意思。他在很多商場裡面有專櫃經營自己的產品，專櫃的導購員就是非常重要的銷售人員，平時他經常到各個專櫃去暗訪，一次他發現一個專櫃的銷售人員在隔壁的櫃檯玩遊戲機，他非常生氣，但是他沒有發火，而是極為剋制的走到櫃檯前，這時玩遊戲的導購看到老闆，非常不好意思馬上跑回了櫃檯。之後老闆對她說：這一次我不處罰你，如果再有一次，我就罰你200元錢！沒有多久老闆又來檢查，他驚奇的發現那個導購員還在玩電子遊戲，他簡直氣壞了，當時命令扣了她200元。之後，筆者問他那個導購後來怎樣，那個老闆頗為得意的說：“自從扣了錢之後，那個導購再也沒有玩過遊戲，我這個人很講道理，第一次給你機會，第二次還犯，我就會重重的處罰，這一點我的屬下都很贊成”。
事實上，這樣的問題每天在企業發生的很多，我們僅僅是粗暴的強制執行了，作為老闆來說罰員工的錢是非常容易的事情，甚至開除一名員工也是非常容易的事情，但那隻能夠證明我們的無能，因為我們沒有從根本上樹立起員工的自覺意識，自主的工作，再強的管理措施也是沒有用的，這一點對銷售人員尤為重要。 制度管人，還是人管制度
筆者曾經遇到過這樣的一個企業，這個企業的老闆經過十年的艱苦奮鬥，把企業推到了2個億銷售規模，隨之而來的是公司銷售管理問題越來越多，各地區獨立為政不聽公司指揮；本部的後勤人員經常消極怠工、不負責任等等，這種情況已經嚴重的影響了公司的正常經營。這時老闆認識了一位具有外資背景的管理顧問，希望他能夠幫助企業解決現在面臨的管理問題，經過研究他們商定從公司的流程及管理規範下手，透過強化管理規範提高企業的執行力及整體戰鬥能力。很快新的管理體系出來了，但是規定、流程寫起來是一回事，做起來是另一回事。沒有多久新的管理規定由於多數人的強烈反對而不了了之。
事實上，再好的管理流程、規定也必須得到員工理解、擁護，否則肯定實施不下去。另外在現代管理制度的建立上，很多崇尚管理制度的管理專家帶給了企業很多誤區，完善的制度是重要的，但是他並不能解決所有的問題，甚至管理制度本身也是有條件的，《模壓式銷售製造系統》認為，任何一個制度的貫徹執行首先依賴的是人，只有這些人員願意幹才能夠使得制度真正的落到實處，企業的利益才能夠得到最大的保證，單純的依靠制度是非常危險的。更為重要的是，制度也是由人制造出來的，一群好的人能夠幫助企業制定一套好的制度，一群壞的人只能製造出壞的制度，因此，企業在面對現代管理制度變革時，重要的不是制度，而是制定與掌握制度的人，對他們的培養與訓練十分關鍵。上面的例子恰恰說明了：一件好的事情沒有一群好的人去做，一定會得到一個壞的結果。
只有員工自覺，才能提升管理
企業經營的最高境界應當是培養員工的自主意志，就是使員工能夠主動的工作。所謂的主動不僅是行為上的主動，而應當是思想上的主動。很多銷售人員工作上也算勤奮肯幹，但是並不願意積極主動的用思考腦子思考問題，遇到問題經常推給上級、公司解決，這些都是沒有自主意志的表現。有些員工上班考慮問題，下班就什麼都不考慮，這也不是積極主動的表示。沒有將工作溶入生活的銷售人員，永遠也不可能是一位優秀的銷售人員。
透過對以上銷售人員自覺性的分析，可以得出以下結論：
1. 銷售的成功不能依賴制度，而應當依靠人心。
2. 人的問題是關鍵，人心的問題更是關鍵。
3. 好事必須有好人才能成功，好事沒有好人一定不能成功。
4. 管理的核心目的不僅是控制，而是儘可能的調動他們共同進步。