計算機管理員不但要有豐富的計算機知識和很強的動手能力，而且還需要良好的服務水平。就計算機維護人員應該具備哪些素質談一談看法。 關鍵詞：計算機；維護；素質
1 計算機維護人員必須具備良好的道德素質 計算機管理人員必須嚴格要求自己，加強道德品質修養，率先垂範，既要有腳踏實地、樂於奉獻的工作態度，也要有淡泊名利、甘為人梯的精神境界。具有工作責任心，在工作中就能尋找、發現、處理問題。除了事業心、責任心之外，計算機維護人員還需具有愛心。只有具有樂於為師生服務的思想才能夠熱愛這項工作，才能具有強烈的事業心和責任感、具有甘為人梯的奉獻精神做好這項工作。
2 計算機維護人員應具備較高的專業素質 計算機維護人員應具備較高的專業水平，分析問題和解決問題的能力，以及較強的動手能力。計算機維護是一個非常大的範圍，主要包括軟體維護和硬體維護兩部分，下面就常見軟體和硬體方面的維護方法小談一下： 首先介紹一下計算機維護的基本原則，應採用“先軟後硬、先外後內”的原則。 所謂“先軟後硬”就是首先從軟體角度著手（包括操作不正確和病毒破壞等），嘗試用軟體的辦法來處理，因為80%的計算機故障是軟體故障。在確實無法解決問題的情況下，再從硬體上找原因;排除軟體故障再排除硬體問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟體的被損壞或丟失可能造成宕機故障的產生，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行檔案或驅動程式，系統就會僵死在這裡。但電腦各部件的本身問題，插接件的介面接觸不良問題，硬體裝置的設定問題例如BIOS，驅動程式是否完善，與系統的相容性，硬體供電裝置的穩定性，以及各部件間的相容性、抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬體宕機故障的產生。在維修時應先從軟體的方面著手再考慮硬體。 而“先外後內”是指首先排除電源、接頭、插座的電器連線以及外圍裝置的機械和電路等故障，然後再針對機箱內部進行檢查。對於出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是無關緊要的小處，實踐證明許多使用者的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再開啟機箱或顯示器進行檢查。 2.1軟體部分 軟體主要分為系統軟體和應用軟體兩部分，使用者在使用系統軟體過程中，如XP/2000系統的時候，使用過久在系統中會有很多垃圾檔案產生。輕則佔用系統空間，重則阻礙日常的系統執行，使系統變慢甚至出現系統無法工作。而在使用應用軟體的過程中，很多應用軟體安裝好後，會在系統裡面出現莫名其妙的系統衝突現象，一些正常的功能在用久了也出現不正常的現象，這些都是不可避免的。在日常使用過程中，應該學會維護電腦的軟體，從而使電腦常在一個健康的狀態下執行。 一般來講，軟體出現的問題大概有以下幾種情況： （1）軟體與系統不相容引起的故障。（2）軟體相互衝突造成系統工作混亂，檔案丟失等故障。（3）計算機體病毒引起的故障。（4）不正確的系統配置引起的故障。電腦的軟故障一般可以恢復，不過在某些情況下有的軟體故障也可以轉化為硬體故障。 平常使用的維護電腦軟體步驟有：（1）對系統備份（C盤備份），對所有的系統軟體要做備份。現在用的最多的是一鍵恢復系統（或者是ghost的備份恢復功能）。
計算機管理員不但要有豐富的計算機知識和很強的動手能力，而且還需要良好的服務水平。就計算機維護人員應該具備哪些素質談一談看法。 關鍵詞：計算機；維護；素質
1 計算機維護人員必須具備良好的道德素質 計算機管理人員必須嚴格要求自己，加強道德品質修養，率先垂範，既要有腳踏實地、樂於奉獻的工作態度，也要有淡泊名利、甘為人梯的精神境界。具有工作責任心，在工作中就能尋找、發現、處理問題。除了事業心、責任心之外，計算機維護人員還需具有愛心。只有具有樂於為師生服務的思想才能夠熱愛這項工作，才能具有強烈的事業心和責任感、具有甘為人梯的奉獻精神做好這項工作。
2 計算機維護人員應具備較高的專業素質 計算機維護人員應具備較高的專業水平，分析問題和解決問題的能力，以及較強的動手能力。計算機維護是一個非常大的範圍，主要包括軟體維護和硬體維護兩部分，下面就常見軟體和硬體方面的維護方法小談一下： 首先介紹一下計算機維護的基本原則，應採用“先軟後硬、先外後內”的原則。 所謂“先軟後硬”就是首先從軟體角度著手（包括操作不正確和病毒破壞等），嘗試用軟體的辦法來處理，因為80%的計算機故障是軟體故障。在確實無法解決問題的情況下，再從硬體上找原因;排除軟體故障再排除硬體問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟體的被損壞或丟失可能造成宕機故障的產生，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行檔案或驅動程式，系統就會僵死在這裡。但電腦各部件的本身問題，插接件的介面接觸不良問題，硬體裝置的設定問題例如BIOS，驅動程式是否完善，與系統的相容性，硬體供電裝置的穩定性，以及各部件間的相容性、抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬體宕機故障的產生。在維修時應先從軟體的方面著手再考慮硬體。 而“先外後內”是指首先排除電源、接頭、插座的電器連線以及外圍裝置的機械和電路等故障，然後再針對機箱內部進行檢查。對於出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是無關緊要的小處，實踐證明許多使用者的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再開啟機箱或顯示器進行檢查。 2.1軟體部分 軟體主要分為系統軟體和應用軟體兩部分，使用者在使用系統軟體過程中，如XP/2000系統的時候，使用過久在系統中會有很多垃圾檔案產生。輕則佔用系統空間，重則阻礙日常的系統執行，使系統變慢甚至出現系統無法工作。而在使用應用軟體的過程中，很多應用軟體安裝好後，會在系統裡面出現莫名其妙的系統衝突現象，一些正常的功能在用久了也出現不正常的現象，這些都是不可避免的。在日常使用過程中，應該學會維護電腦的軟體，從而使電腦常在一個健康的狀態下執行。 一般來講，軟體出現的問題大概有以下幾種情況： （1）軟體與系統不相容引起的故障。（2）軟體相互衝突造成系統工作混亂，檔案丟失等故障。（3）計算機體病毒引起的故障。（4）不正確的系統配置引起的故障。電腦的軟故障一般可以恢復，不過在某些情況下有的軟體故障也可以轉化為硬體故障。 平常使用的維護電腦軟體步驟有：（1）對系統備份（C盤備份），對所有的系統軟體要做備份。現在用的最多的是一鍵恢復系統（或者是ghost的備份恢復功能）。