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  • 1 # 使用者710995342817

    職務分析又叫工作分析,常用的方法有這樣幾種:

    1、訪談法。工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯絡比較密切的工作人員、任職者的下屬等對工作的意見和看法。包括個人訪談法和小組訪談法。這種方法能提供標準與非標準工作資訊,也能提供身體和精神方面的資訊。

    2、觀察法。工作分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作週期很短的職務。如保潔員,他的工作基本上是以一天為一個週期,工作分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。

    3、問卷調查法。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,是根據工作分析的目的、內容等由有關人員事先設計一套工作分析調查問卷,由被調查者填寫,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述資訊。問卷調查法的關鍵是問卷設計,主要有開放式和封閉式兩種形式。

    4、工作日誌法。工作日誌法是指任職者按照時間順序由操作者詳細記錄下自己一天或連續幾天內的工作內容和工作過程,然後經過工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作資訊的一種工作分析方法,透過填寫表格,提... 職務分析又叫工作分析,常用的方法有這樣幾種: 1、訪談法。工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問該職位的任職者、對工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯絡比較密切的工作人員、任職者的下屬等對工作的意見和看法。包括個人訪談法和小組訪談法。這種方法能提供標準與非標準工作資訊,也能提供身體和精神方面的資訊。 2、觀察法。工作分析人員直接對員工工作的全過程進行觀察。直接觀察適用於工作週期很短的職務。如保潔員,他的工作基本上是以一天為一個週期,工作分析人員可以一整天跟隨著保潔員進行直接工作觀察。 3、問卷調查法。問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法,具體來說,是根據工作分析的目的、內容等由有關人員事先設計一套工作分析調查問卷,由被調查者填寫,也可由工作分析人員填寫,最後再將問卷加以歸納分析,從中找出有代表性的回答,形成對工作分析的描述資訊。問卷調查法的關鍵是問卷設計,主要有開放式和封閉式兩種形式。 4、工作日誌法。工作日誌法是指任職者按照時間順序由操作者詳細記錄下自己一天或連續幾天內的工作內容和工作過程,然後經過工作分析人員的歸納、提煉,獲取所需工作資訊的一種工作分析方法,透過填寫表格,提供有關工作的內容、程式和方法,工作的職責和許可權,工作關係以及所需時間等資訊。

    5、關鍵事件法。關鍵事件法是透過管理人員、員工或熟悉其他工作的員工,記錄工作行為中的關鍵事件(指使工作成功或失敗、盈利或虧損、高效或低產等的行為特徵或事件),然後對它們進行分類,總結出工作中的關鍵特徵和行為要求並進行登記記錄的方法。

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