旅行社的業務員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業務的，有的專營同業業務的，一些大社分的更細。旅行社的業務員的主要工作就是：利用自己的專業知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅遊產品，並且輔助遊客辦理相關手續並回訪跟蹤遊客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本資訊、一些關鍵資訊、客戶的基本旅遊需求，找到切入話題的一些機會。

2、要對行業知識，旅遊產品和線路要爛熟於胸，做到知己知彼，才能百戰百勝。並事先和客戶進行預約，提高拜訪的成功率和效果。在這個環節，旅遊業務經理最好有些悟性。

3、旅遊業務員預約客戶主要有三種方式：電話預約：自我介紹，並介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會面；克服對方各種推辭。信件預約法。透過第三方預約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開場白也很重要，不要扯出很多無關的話題。旅遊業務員可以先雙手遞上名片，說明來意，向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什麼；商談的要點及優先順序應該事先確定；商談之前應事先擬出客戶可能提出的問題，並做充分的研討應對技巧；商談進行時應隨時注意客戶的反應，瞭解客戶的重點；判斷簽約時機。

針對您的問題，我可以給您解答，旅行社業務員分為兩以下兩種：

1、直客業務：直客業務指直接面向消費者的，哪麼這種業務員需要熟悉公司銷售的旅遊線路，要會根據客戶的要求跟計調編排行程報價！

2、同行業務：同行業務指向同業旅行社的業務，這類業務員主要客戶是旅行社計調老闆，熟悉公司產品，具體良好的溝通能力；