產品的功能包含基礎功能和核心功能，不管是網際網路、軟體、app，還是智慧硬體、工控產品等都是這樣的。所謂基礎功能，就是就是滿足使用者基本需求過程的功能，比如耳機的聽歌功能。所謂核心功能，就是在滿足基礎功能的基礎之上，給使用者帶來更好的體驗，和競爭對手拉開距離的功能，比如耳機聽歌時聲音清晰、不失真、沒有噪音等。

核心功能才是產品爭奪市場、收攬使用者的利器，現在技術門檻已經不高，基礎功能大家都能做出來，關鍵是如何在核心功能上保持領先對手。如何確定產品的核心功能？

根據使用者習慣確定核心功能

使用者在使用產品時，最關心、最緊密相關的那個功能就是核心功能。一個產品可能非常多的功能，但是能讓使用者非常關心的也就一兩點。以支付寶為例，支付寶發展到現在已經很強大，集成了很多的功能，可以理財、可以聊天。但是使用者談起支付寶時第一印象還是存錢的，對使用者來講，資產安全最重要。賬戶安全就是支付寶的核心功能。

根據產品基礎功能確定核心功能

一般來說，把基礎功能做到極致就是核心功能了，把基礎功能做好，這是最簡單粗暴的做產品之路。比如手機導航，基礎功能就是給使用者指路，為客戶提供最最佳化的路徑。只要能讓使用者快速、高效的到達目的地，就能留住使用者。

核心功能就是賣點。別人有的，你做得更好。別人沒有的，你做得出來。

核心功能在產品開發中哪個階段就要確定？需求分析後的可行性調研後，設計部與技術部做完總體預研，結合生產部成本管理等，就要確定。簡單來講，可行性分析之後，具體設計前就確定。

根據什麼方面來確定核心功能？這取決於企業是由什麼驅動的。由市場驅動的企業，其產品核心功能主要來源於使用者習慣，使用者體驗，使用者增值。由技術驅動的企業，其產品核心功能主要來源於企業對科技進步與發展的探索與把握，將新技術落地產品是主題。由老闆驅動的企業，呵呵，就比較猛，說不準，看老闆的興趣與砸錢能力了。

產品的功能設計就是滿足使用者需求的過程。使用者需求驅動、確定產品需要開發的功能，一般產品功能可以分為基礎功能和核心功能：

基礎功能：滿足使用者需求的目的和行為，是滿足使用者基本需求的功能，例如上網看電影，基礎功能包括找電影→選電影→看電影，這些功能都是為了滿足使用者最基礎的看電影的需求。核心功能：是在基礎功能上，更好地滿足使用者需求的功能，是滿足使用者真實需求的功能。上網看電影的真實需求是“高畫質、流暢地播放”，核心功能就是滿足使用者更好地看電影的功能。

核心功能是一個產品的立身之本，最重要的是我們要找到這個核心功能，核心功能來自使用者需求，所以核心功能一定是在使用者需求的主線上，透過分析使用者需求確定產品定位，確定核心功能需要從以下兩個方面入手：

找到使用者需求的關鍵性因素：也就是我們經常提到的需求痛點，比如團購一份晚餐，目的是吃飯，為什麼要用團購，關鍵原因就是它便宜，那麼便宜就是團購的這個核心功能的關鍵性因素；找到需求重點：也就是當我們把使用者行為拉開來看，就會發現這些步驟裡面有很多環節對於使用者來說是很重要的，那這些就是需求重點，比如使用者在使用滴滴軟體打車出行時，其中有個最重要的環節就是出行階段的計費，這個就是需求的重點。

綜上所述，找到滿足使用者的關鍵性因素，然後找到哪個環節對於使用者來說最重要，把這兩個方面結合起來，就是我們需要的核心功能。