電子商務，簡稱電商，是指在網際網路（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

所謂狹義電子商務，就是透過資訊科技的應用實現商業交易流程的轉換。例如，阿里巴巴、淘寶網等等，實質就是應用資訊科技，轉換商業交易流程的技術。狹義電子商務，是人們在電子商務技術發展初級階段形成的基本認識。目前，中國很多網站主要就是按照這樣對電子商務概念的理解，進行電子商務技術的研製開發活動的。比如，中國的阿里巴巴、淘寶網等，就是最早基於狹義電子商務概念的理解建立的電子商務技術，即交易技術平臺。

電子商務，electroniccommerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。“中國網路營銷網”tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的範圍很廣，一般可分為企業對企業(business-to-business)，或企業對消費者(business-to-consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（consumer-to-consumer)這種大步增長的模式。隨著國內internet使用人口之增加，利用internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有ssl及set兩種。電子商務的定義：　　首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到nii（國家資訊基礎結構－資訊高速公路）、gii（全球資訊基礎結構）和internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握資訊科技和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動物件有機地聯絡起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質