耳屎是人體外耳道面板上的耵聹腺分泌出來的物質，醫學上稱之為“耵聹”。大人耳屎可以透過棉籤、口耳勺、長指甲清理。新生寶寶的耵聹腺分泌比較旺盛，且外耳道相對狹長，肌肉較松馳，咀嚼東西時關節的力量也不夠，平時耳屎則不容易排出來，經常在外耳道形成顏色較深，黃褐色，很粘稠的油狀物，俗稱為“油耳屎”，這是正常現象。媽媽可以用棉籤沾水在寶寶的外耳道輕輕擦拭，取出耳屎。　　如果耳屎分泌過多，凝結成硬塊，就會造成外耳道阻塞。此時一旦耳朵進水，耳屎栓塞會自然膨脹，刺激耳道面板，也容易導致外耳道炎症，那就應該徹底清理寶寶的耳屎了。不過因為寶寶耳道狹小，肌膚細嫩，如果使用大人的清理方式，很容易給寶寶的耳道及耳膜造成傷害。同時，多數寶寶也並不接受別人在其耳朵做過多的動作，會亂扭動頭部，或乾脆不配合甚至哭鬧，這也會讓媽媽誤傷寶寶耳膜。因此，最好帶寶寶去醫院請五官科醫生幫助處理，切勿在家強行給寶寶挖耳屎。給寶寶掏耳屎注意分兩步走 　　第一步，在寶寶臨睡前，給他滴1-2滴耳藥水。在滴藥水時，你要讓寶寶躺在床上或者把他抱在你的膝蓋上，他的頭要側過來，健康的耳朵在下，有病的耳朵在上。在藥水滴入後，要讓孩子保持這個姿勢2分鐘，使耳屎得到充分的稀釋。　　第二步，在寶寶有病的耳朵內塞一個用消毒棉球做成的耳塞。第二天取出耳塞，耳屎可能粘在上面從而被清除出耳道。　　如果上面說的辦法沒有用，那麼你就應該到醫院尋求醫生的幫助。醫生會戴上耳鏡對寶寶的耳朵做一番“偵察”，估計耳屎量和耳道的堵塞程度，然後用針筒向寶寶耳內注射溫水，把耳屎衝出來。整個沖洗過程也許會讓寶寶覺得有點不舒服，但不會讓寶寶感到疼痛，也不傷到寶寶的耳道和鼓膜，非常安全。

寶寶耳道內耵聹栓塞，由於耳道內耵聹比較多，所以為了安全起見，必須帶領寶寶到醫院耳科，首先使用碳酸氫鈉液浸泡耵聹，軟化耵聹，在使用生理鹽水沖洗乾淨耳道內耵聹便可恢復正常，這是最好治療方法，錯誤治療方法是亂挖耳道內耵聹，容易導致破裂出血發生