我認為主要是態度要誠懇，自己要在對方心情好的時候認錯，並保證以後會注意，改正，還有就是，能幫，就幫點力所能及的事

高情商道歉藝術，社交中的助力器！ 道歉其實是一個大家都不願意多談的話題，因為說起來多少會有些尷尬，但是這個話題我們必須談，因為我們的目標就是用高情商解決現實的問題，而道歉絕對是一種很難解決的人際交往問題。這個問題不解決好，你就無法成為一個真正的高情商者。

不是誰的“對不起”都能換來“沒關係”！

在人際交往過程中，偶爾會出現由於意見相悖，不能達成一致而爭吵的現象，讓雙方心靈受到傷害，如何快速擺脫窘境，化解雙方不悅，並讓雙方關係依然如故，道歉就顯得尤為重要。而掌握高情商道歉的藝術，則掌握了面對道歉這個困難的知識點，從而可以有效化解危機，笑傲江湖。

具體的方法歸納總結為如下四點：

第一，及時檢討，主動認錯。

做任何事情都要把握時機，而道歉更要及時，避免拖延，待對方有成見後再道歉關係將很難修復。要掌握主動權，及時檢討自己，放低姿態，主動認錯。在雙方停戰間隙，你一聲“對不起”，然後停頓，對方會被你的舉動驚到，也會檢討自己，心情釋然。

第二，態度誠懇，處理心情。

透過一聲“對不起，剛才是我不對”，讓對方看到你真誠的態度，透過一通情緒發洩，心情平復，雙方好好說話，事情也自然原諒了。

第三，彌補過失，善後方案。

當然所有的言語，僅是平復了心情，依然沒有解決問題，最終還是要落在行動上，那就是要對對方的損失或傷害要給予善後方案。這也是最關鍵的一步。以超出對方預想的彌補方案給予解決，不僅體現了你的格局，更展現了你的誠意。那獲得對方的原諒也就是再自然不過的事了。

第四，修復關係，略表決心。

在關係出現裂紋後，獲得原諒了，並不意味著關係會依然如故，此時就要達成道歉的終極目標：關係的修復，這才算完美。這時你可以說一些一起經歷過的美好事情，展望一下未來，並略表決心，方可讓雙方化干戈為玉帛。

總之，誰掌握了道歉這門高情商藝術，誰就掌握了主動權，誰就站在了情商的制高點，會讓我們在未來的人脈關係經營中如魚得水，如虎添翼。