您好，請問您手機是沒電自動關機之後出現的這個情況嗎？我們手機採用的是鋰電池，鋰電池在沒電自動關機之後容易出現匱電的情況。您可以先長按電源鍵12秒左右，然後連線充電器充電半個小時再開機看能不能正常開機，可以的話，繼續充電充滿。還是無法開機，就需要您去我們的客戶服務中心，讓咱工作人員幫您啟用一下電池了

⒈通常是錯誤操作造成的電池續航能力不足，、使用者經常在充電狀態下操作手機、使用非原裝資料線進行充電、長時間電量用空才充電、經常使用充電寶充電。使用者根據以上原因，逐一排除，逐一解決，切莫再出現以上狀況，給電池造成致命傷害。⒉不要等電量放完就要充電，充電先經過：恆流階段，此時電池實際電壓低於充電電壓（多為4.3v），恆流充電過程中電池電壓提升，當提升到4.3v左右（電池電量大概充滿85%），進入，恆壓模式，充電電流逐漸減少，充電即將完成，再進入，涓流充電模式，以脈衝電流充電，延長電池使用壽命充電器手機充電時，充電器發熱是正常的，但發燙就不太正常了。

1.如果測試了多條充電器、換了插板以後都不顯示充電的話、這時候可以先把手機關機然後在測試充電是否恢復正常，因為在日常維修中遇見過因系統宕機導致的充電異常問題，如果重啟後仍然不充電就要找專業的維修師進行檢測維修，

2.如果說充電器插上可以充電、但是輕微晃動充電頭就會斷開充電的情況，有些是反著的、插上不充電，晃動以後可以充電，這個情況非常普遍，此時如果您的手機是蘋果的話建議檢查充電介面是否存在異常