首先理解一下雲通運平臺，雲通訊平臺是一個為網際網路開發者提供基於電信網路和 IP 方式的通訊技術解決方案和網路服務的平臺，雲通訊平臺中所擁有的能力集，可以幫助企業提高營銷業績。雲客服多渠道無縫接入，統一線上客戶管理平臺，電銷企業的CRM系統透過開放的雲通訊API結合，拋棄座機，實現價格低廉、穩定清晰的網路電話和CRM協同工作。
雲通訊平臺最簡單的理解就是雲客服、網路電話，諸如QQ電話、QQ語音等。
無限訊奇介紹
無限訊奇雲通訊擁有10年發展歷程，一直為中國移動12580綜合資訊平臺提供技術及運營服務，在通訊行業中已處於領跑者,基於大多企業近年對SAAS的需求，無限訊奇雲通訊產品雲客服、雲呼叫中心、簡訊驗證碼、幫助企業管理客戶，提高營銷業績。
無限訊奇雲客服：讓客服工作“更輕、更快、更簡潔”。
無限訊奇雲通訊產品
雲客服是，雲客服系統+雲客服+呼叫中心+智慧機器人+工單系統+報表系統無縫融合,讓企業無論是在管理客戶CRM，還是接入客戶線上諮詢、電話、郵件、微信等多種接入方式，都能統一在一個平臺管理客戶，資訊記錄詳細,可根據資料分析報表,對客戶的訪問進行有效的分析,這樣也為企業大大的節省了人工客服的利用率,客服工作起來也不用來回切換接入方式，工作會更輕鬆，並能有效的管理客戶，提高客戶的滿意度，進而也能提升企業的形象。提高員工工作業績。提升客戶對企業的好感度。
雲呼叫中心，主要是呼入呼叫中心+撥出呼叫中心，呼入呼叫中心：無論是行動電話、PC端、無論接入任何場景，無論何時何地，都能自動接入呼叫，自定義來電提示，自定義選單，語音提示，自動記錄錄音、憑分機記憶,自動對應員工,有效提低了客戶的流失率，並能根據客戶的來電屬性，自動分配對應的客服專員,根據屬性標籤,客服能有效快速的與客戶建立聯絡。也讓來訪的客戶，好感度訊速提升,提高客戶的成交率。
撥出呼叫中心：主要是員工對外銷售的客戶跟蹤服務,根據銷售人員的個人能力有效分配銷售任務，客戶跟進,統一的撥出號碼,保密的客戶資料資訊，為企業管理員工，提高業績的必備武器。
簡訊是許多企業大量使用的方式，市場上也是魚龍混雜，如何找到一個好的簡訊平臺，也要看企業的敏銳眼光,對於企業來說大多考慮簡訊傳送的到達率，是不是正規簡訊通道、傳送速度快不快，便宜不便宜、售後服務好不好等？
無限訊奇雲通訊的簡訊通道優於別人的一點是，售後客服一對一服務，實時監測簡訊傳送狀態，讓企業隨時隨地看到傳送狀態，讓簡訊傳送不在石沉大海，雲通訊並能訊速提出行業解決方案,技術團隊跟進,客服服務跟進,簡訊3秒必達,100%的傳送率,保證客戶的簡訊有效的送達。簡訊驗證碼通知、簡訊驗證碼語音播報,掛機簡訊：掛機後推送簡訊/彩信，品牌傳播，提升企業形象宣傳及業績增長。
無限訊奇雲通訊產品2017年將是一個發展的高峰期，雲通訊產品被眾多企業所認可，更有許多知名企業在使用。
首先理解一下雲通運平臺，雲通訊平臺是一個為網際網路開發者提供基於電信網路和 IP 方式的通訊技術解決方案和網路服務的平臺，雲通訊平臺中所擁有的能力集，可以幫助企業提高營銷業績。雲客服多渠道無縫接入，統一線上客戶管理平臺，電銷企業的CRM系統透過開放的雲通訊API結合，拋棄座機，實現價格低廉、穩定清晰的網路電話和CRM協同工作。
雲通訊平臺最簡單的理解就是雲客服、網路電話，諸如QQ電話、QQ語音等。
無限訊奇介紹
無限訊奇雲通訊擁有10年發展歷程，一直為中國移動12580綜合資訊平臺提供技術及運營服務，在通訊行業中已處於領跑者,基於大多企業近年對SAAS的需求，無限訊奇雲通訊產品雲客服、雲呼叫中心、簡訊驗證碼、幫助企業管理客戶，提高營銷業績。
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無限訊奇雲通訊產品
雲客服是，雲客服系統+雲客服+呼叫中心+智慧機器人+工單系統+報表系統無縫融合,讓企業無論是在管理客戶CRM，還是接入客戶線上諮詢、電話、郵件、微信等多種接入方式，都能統一在一個平臺管理客戶，資訊記錄詳細,可根據資料分析報表,對客戶的訪問進行有效的分析,這樣也為企業大大的節省了人工客服的利用率,客服工作起來也不用來回切換接入方式，工作會更輕鬆，並能有效的管理客戶，提高客戶的滿意度，進而也能提升企業的形象。提高員工工作業績。提升客戶對企業的好感度。
雲呼叫中心，主要是呼入呼叫中心+撥出呼叫中心，呼入呼叫中心：無論是行動電話、PC端、無論接入任何場景，無論何時何地，都能自動接入呼叫，自定義來電提示，自定義選單，語音提示，自動記錄錄音、憑分機記憶,自動對應員工,有效提低了客戶的流失率，並能根據客戶的來電屬性，自動分配對應的客服專員,根據屬性標籤,客服能有效快速的與客戶建立聯絡。也讓來訪的客戶，好感度訊速提升,提高客戶的成交率。
撥出呼叫中心：主要是員工對外銷售的客戶跟蹤服務,根據銷售人員的個人能力有效分配銷售任務，客戶跟進,統一的撥出號碼,保密的客戶資料資訊，為企業管理員工，提高業績的必備武器。
簡訊是許多企業大量使用的方式，市場上也是魚龍混雜，如何找到一個好的簡訊平臺，也要看企業的敏銳眼光,對於企業來說大多考慮簡訊傳送的到達率，是不是正規簡訊通道、傳送速度快不快，便宜不便宜、售後服務好不好等？
無限訊奇雲通訊的簡訊通道優於別人的一點是，售後客服一對一服務，實時監測簡訊傳送狀態，讓企業隨時隨地看到傳送狀態，讓簡訊傳送不在石沉大海，雲通訊並能訊速提出行業解決方案,技術團隊跟進,客服服務跟進,簡訊3秒必達,100%的傳送率,保證客戶的簡訊有效的送達。簡訊驗證碼通知、簡訊驗證碼語音播報,掛機簡訊：掛機後推送簡訊/彩信，品牌傳播，提升企業形象宣傳及業績增長。
無限訊奇雲通訊產品2017年將是一個發展的高峰期，雲通訊產品被眾多企業所認可，更有許多知名企業在使用。