運營管理部門職責市場及商戶的監督、運營、管理，廣告的策劃及推广部門職責與工作內容 運營總監：

1. 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

2. 策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

3. 建立規範、高效的運營管理體系並最佳化完善；

4. 制定公司運營標準並監督實施；

5. 制定公司運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

6. 制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

7. 負責商場管理、質量保證、售後服務制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

8. 經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新。並及時向公司反饋商場經營管理情況。

9. 不斷髮展新的廣告位，提高廣告牌的利用率。

10. 嚴格控制各種費用的開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好。

11. 商務拓展與合作：與其他商場、運營商建立良好的業務合作關係，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營專案的推廣工作，提高有效訪問量，保證運營專案的順利執行與業務目標的達成；

12. 部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設定部門組織結構和崗位，最佳化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

13. 配合市場活動，帶動公司的人氣擴充套件、公司品牌，能利用自身資源開展對外合作。

14. 組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整

15. 完成上級臨時交辦的其他任務。