回答你這個問題首先要說一下什麼是競爭情報，競爭情報簡稱ci，即competitive intelligence，也有人稱之為bi，即business intelligence。競爭情報是指關於競爭環境、競爭對手和競爭策略的資訊和研究，是一種過程，也是一種產品。過程包括了對競爭資訊的收集和分析；產品包括了由此形成的情報和謀略。

因此，收集有效的競爭情報，就需要明確收集什麼，如何收集。收集什麼由你們企業自己決定，我只談談如何收集。

目前網際網路迅速發展，可以藉助於網路對競爭情報進行收集。當然，網路蒐集有幾大難點。如：資訊量大、不繫統、重複或垃圾資訊較多、更新快無法及時獲知等，導致常常蒐集到過期、虛假、重複等無效資訊，事倍功半，加大工作量。因此靠人工整理蒐集有效資訊相當困難，需要使用專業的軟體。現在市場上有很多軟體，我建議你在挑選的時候按照你們公司的要求，比如按照能否定製符合你們公司的蒐集目標、蒐集內容、蒐集範圍進行挑選。此外這種系統的選擇還應注意以下幾點：

二是是否能夠實現全員協同工作。不受地域、語言等的限制。

三是資訊的加工功能一定要豐富、擬人化，使資訊線上加工精細化，這樣可以便於篩選有效資訊。

四是鑑於企業資訊的多元化，軟體需要支援多語種，滿足國際化的需要。

五是要有多種分析功能，有可擴充的機制，能夠適應不同領域使用者的特性要求。

六是需要全天候無間斷的資訊蒐集和資料分析，隨時抓取有效資訊。可以使企業競爭佔據先機。

建議你可以在網上搜索一下才思競爭情報分析系統，是優捷信達公司的，經過對這類系統的比對，個人認為這款還可以，對有效資訊的蒐集很到位。

1、公開渠道，透過搜尋引擎搜

2、非公開，比如機構、組織， 這些機構或者組織可能是售賣一些文件來盈利，如果能用錢解決，那就用錢解決。

3、掌握一定資源的個人。這個不容小覷，所謂高手在民間。多認識一些有相關資源的人一定可以給你幫上忙。

4、需要你有一定的行業知識，來對資訊進行整理、對比，對資訊再次加工可能又會得到新的資訊。