應該是沒心沒肺。沒心:美其名曰的“助人自助“，實質就是為了賺錢昧著良心，即使有心，也是黑的。沒肺:生活在密閉的空間裡， 白天做著發財夢，晚上想著騙人術。做到六親不認，最後失去親情，沒有友情，泯滅愛情。

有時間、有人脈、有動機、有能力、有激情、持以恆、不氣餒。

但是一個行業的沒落，往往上述條件的具備也是於事無補的！

市場環境，價格體系，消費心態，等，多樣新星模式的推出，傳統直銷現已成過街之鼠，又如嚼剩之饃，一是人人喊打，二是食之無味。

大勢已去，直銷已到推倒重建的地步！

搞直傳銷要具備的心態：

1.要有不要臉的精神

2.要有死皮賴臉的勁頭

3.要有六親不認的態度

4.要有撒謊不臉紅的能力

5.要有吹牛上天的本事

6.要有殺熟不眨眼的陰狠

7.要有扔了良心的決心

8.要有對抗國家法律的反動意識

綜上的8點，你要是能做到，恭喜你可以成為合格的直傳銷罪犯。

這要根據商業心理學來回答銷售類問題。

這和我們醫學心理學及變態心理學有較大差距。

因此，不敢妄言。

不管做的好與不好，都要具備一個良好的心態，這種心態的表現是從容和淡定的，客戶可能會千萬次拒絕你，但是你依然要學會欣然接受這種現狀，做過市場營銷的人應該知道，客戶不可能會馬上接受你，所以需要制定一個營銷方案去推銷客戶！ 其次，應該要深刻反省自己，檢查是不是自己的營銷手段不好，不能去怨天尤人，不要有太多負面情緒！積極樂觀的營銷態度才是最正確的選擇！

銷售心態塑造——被汗水浸透的襯衣下，有著一顆不向生活屈就的心

中午用餐完畢，排隊等電梯回辦公室，前排有位扎著丸子頭的美女吸引了我的視線。她身材苗條，白色的襯衫，格子條紋的短裙，手中提著電腦包，顯得非常職業化，唯一引起視覺不適感的是這位美女的後背已經完全被汗水浸透，白色的襯衣貼在面板上，汗溼的皺褶間隱隱地透出了肩帶的顏色。

後來才知道這位美女的稅後月收入2萬。有人說，如果每個月給我2萬，我也願意那麼辛苦。但是這樣的人搞錯了先後順序，先有辛苦，後有2萬。

做銷售也是一樣，看到別人開了大單，心中容易埋怨別人的運氣總是比自己好，或者別人的入行時間比自己長，更有經驗而已。但實際上，如果你凡事做到極致，願意努力拼搏，通常大單都不會離你太遠。

要想釣到大魚，首先你要對下杆的池塘有所瞭解，知道在哪個區段是大魚聚集的地方。也就是說，你要對於自己的優質客戶有一個目標範圍的判斷，這樣才能使收網更有效率。

日本保險界的推銷冠軍原一平，是這樣去捕捉自己的大魚的。首先他把自己的準客戶定位成有車的客戶。於是他就站在街邊觀察，發現有一輛再等綠燈的豪華轎車裡坐著一位白頭髮的紳士。完成了目標定位之後，他先透過一個車牌號碼去收集關於車主人大量的資料。

原一平先透過這個車牌號碼打電話到監理所，瞭解豪華轎車所屬公司，然後直接打電話到公司去了解車主人的姓名和職位。原來坐在車裡的那位白髮紳士就是這家公司的董事長。

第二步，原一平透過手邊常備的名人錄公司名錄，詳細的去了解準客戶的背景資料。例如這位董事長的出生地，學習經歷，個人興趣，公司規模，經營專案，公司經營狀況，以及董事長的住宅地址，並且獲得了董事長經常去參加的一個同鄉會的重要線索資訊。

做事高效的原一平打電話到同鄉會的舉辦單位，瞭解到下一場同鄉會的舉辦時間，和董事長平時為人處事風格等很多細節資訊。最後，他還坐車到這位董事長的住宅附近，從遠處仔細觀察了他的住宅狀況，然後又到附近菜市場去了解董事長的飲食習慣。

通過了以上步驟的資料蒐集後，原一平對這位準客戶的基本情況可謂是瞭如指掌。他按照計劃在同鄉會舉辦時，“偶遇”了這位董事長。

當你遇到一名剛認識但卻談得非常投機的人，你會覺得跟他非常有緣，簡直相見恨晚。意料之中，原一平如願的拿到了這一大單。

原一平做了很多事，花了很大的功夫，有人會問：“萬一不成功，那這功夫不都白費了嗎？”沒錯，的確辛苦的付出不一定會得到等量的回報，因為中間有很多變數。但如果沒有這份辛苦的付出，誰又會白白把大單送到你手中呢？

原一平所在的時代，網際網路還不發達，而我們目前可以藉助發達的網際網路技術，使我們的工作變得更輕鬆與便利。

那麼也就代表著你在接觸客戶之前，可以效仿原一平的方式，儘量多收集與客戶相關的訊息，可以有以下幾個方面：

一、客戶公司的簡介。透過簡介，你可以瞭解到客戶所在公司目前的規模與實力。

二、客戶的產品，包括技術引數，應用技術。這類資訊有利於你尋找話題與客戶接近。

三、多接觸圈子中的大咖。這些大咖在行業中有一定影響力，他有更多的人脈資源，對於你來說是很好的行業引路人。但要謹慎使用這個資源，因為當大咖為你推薦客戶，實際上也為你提供著信譽擔保。一旦你搞砸了，也很可能被大咖封殺。

當你接觸了客戶，進行商品推薦之後，仍然會存在失敗的可能性。因為每一次，談單就像跟客戶談戀愛，並不是每一段戀愛最終都能牽手進入婚姻的殿堂。越是優質的客戶，就像女神，同一時間會有四、五位熱情的小夥在後面追逐。

這個時候就需要調整銷售心態了。如果整天想的是，這競爭對手的優勢與自己的不足，那麼肯定會影響到自己的工作士氣。

這是普通銷售經常會步入的一個陷阱，越是面對強而有力的競爭選手，他們越容易陷入到負性的自我對話中。例如：對方的產品價效比高，對方的渠道推廣力量優於我們自己。

如何調整這樣的銷售心態，將在今後的文章中進行分享。

要想從銷售小白變成合格的銷售人員，進而成為銷售高手，需要一套成熟的思維方式，俗稱“心態”。

要想超越自我、超越同事、超越競爭對手，一定會有一些與多數人不同的思維方式與心態！甚至有些地方，是普通銷售人員不願意接納、認為有失偏頗的地方！否則，不可能讓自己邁向卓越！

老鬼和大家分享——

一、我自己，就是自己的“老闆”！

這是一個成為銷售高手的前提！這種心態，能夠讓自己在很多方面走出可能的思想誤區，去積極主動的面對很多問題，從而找到行動的方法。

你別認為下面老鬼所分享的內容，是在替你的企業的很多不好的地方開脫！你既然進入了企業，又沒有離開的意思，就需要改變自己的思維方式！因為中國絕大多數的中小企業，在很多方面有其不完善的地方，你要想在企業中發展的更好，就需要有這種思維！否則，您就自己鬱悶、抱怨去吧！沒有任何意義！

自己認為就是“老闆”，你才不會因為公司的培訓機制不健全，而埋怨！而迷茫！

這不是站在企業主的角度為老闆開拓！而是我們十有八九都會進入這樣的企業，你埋怨有什麼用？再退一步！——公司不行、老闆不行，換一家試試？中國百分之八九十的中小企業，都沒有健全的銷售團隊培訓機制或者培訓能力哦！

既然自己是老闆，那就自己主動去尋找自我提升的渠道、方法。

自己認為就是“老闆”，你才會主動的去經營公司內部的人際關係網路。

無論領導、老闆，還是公司內部銷售的支援部門，擁有良好的關係。這種關係，能夠讓你在市場開發時，不會有什麼後顧之憂，而且還可能獲得領導、其他部門的大力支援！而那些總抱持著“他們是公司內部的人，本來就應該如何如何”態度的人，往往會吃虧！信不信由你！

自己認為就是“老闆”，才會嘗試著為了攻克重要客戶，願意主動的去美化、製作更好的工具！

公司給所有員工提供的銷售工具都是統一的，你別抱怨不夠完美、不夠漂亮、不夠實用！沒用的！為了個人銷售的成功，有時候，需要我們來幾塊錢、幾十塊錢的投入！別什麼都指望公司！那樣只能耽誤了自己！

例如，一份紙質的材料，能否加上一個塑膠的拉桿資料夾？（一塊錢而已！）會讓你遞交給客戶的資料看著更好。能否到街邊影印店，專門裝訂一份資料用於遞交給重要客戶？（十塊、二十塊的）你會給客戶留下與眾不同的第一印象…….

負面情緒的人、被動的人、有依賴思想的人、有惰性的人，看到上面的內容，一定會感覺老鬼在替你所在的企業開脫。你愛怎麼想就怎麼想吧！為了你個人的發展，自己掂量著來就好。二、我要將“拒絕”看成是一種常態，永遠不會因為每天的被拒絕而有任何的情緒波動

這一點，毋庸多談！失敗的機率、次數，永遠會比成功要多無數倍！這才是銷售的常態！

三、自己的實踐、感悟，只是提升能力的基礎！向外的學習、請教，才能讓自己成長的更快

有些人太迷信自己的悟性了！認為銷售就得靠多跑、多悟，時間長了，自然就行了！其實，這隻能算是能力提升的基礎而已！

單單靠自己的悟性…….差遠了！大家的智商差不多的！我們一方面承認，確實會有一些無師自通的銷售高手，但這太少太少了！很多時候，我們悟出來的東西，分兩種：一、正確，但是別人都用了不知道多久了！你的客戶也見怪不怪了，自己還覺著自己得到了寶貝！二、錯誤！自認為是正確的銷售思路、方法，其實有太大的偏差。（您信不信，老鬼沒辦法……當然，以後老鬼會每天分享一些【錯題本】類的文章。指出很多網路上、書本上宣講的銷售思路、方法、話術的錯誤之處，並指出為什麼錯了，客戶會怎麼想、正確的是什麼樣的！拿實際案例來說話！太多朋友看到了一些錯誤的銷售技巧講解，還點贊……老鬼以後會拿出那些騙人的分享，一個一個的分析！）

因此，向外學習、請教是必須的。

四、我不會陷入尋找絕招、秘籍的怪圈

銷售，是與人打交道，更準確的說是與這個世界上最難的一臺精密儀器“人腦”打交道！

大家的智商幾乎相當，而且商業客戶、老闆，一個個都已經是“老油條”了！每天見的業務員、每天接到的陌生拜訪電話、每天收到的各種資訊，以及他們的閱歷、資歷等等決定了，想學習幾個簡單的、所謂的絕招、話術，就想搞定他們？忽悠住他們？這不是做夢嗎？

別指望幾個思路、幾個絕招、幾句話術，就能夠做好銷售。

五、我重視細節的雕琢與一步步的學習、提升

銷售的成功，是客戶對我們的信任、對企業/產品的信任、接納、合作的過程。我們的言談舉止各個方面、各個細節，決定了客戶是否願意相信我們、信賴我們、接納我們。單單靠學習點兒思路、技巧、話術，根本是做不到的。

從初期的準備，到初次互動、拜訪、溝通、交流、異議/疑義處理、談判、公關、促成成交、日常往來、回款….每個環節、每個步驟，一種問題/情境的處理，都需要我們的學習、研究、分析、訓練、實施、調整、提升。一個小小細節的疏忽，就有可能讓我們失去一個客戶，或者降低成交的效率、拉長談判的時間。

細節，決定成敗，這句話沒錯的！

先談以上五點供大家參考。銷售，是一門知識、技術與藝術相結合的工作崗位，有關心態的內容呢，也非常多。下次再繼續分享吧。

越多分享、越多收穫！