我家住在一個小鎮上，我父母在小學門口開了一個小賣部，平常會收到好多的零錢。結果你懂得，存錢好艱難。我媽媽每次去存錢都會被人給臉色。

我爸媽也考慮到我們確實帶來了麻煩，所以每次都挑下午沒人的時候去，零錢也都折的平平整整，而且會把零錢分開來，各個銀行都存一點。

就這樣小心翼翼陪著笑臉，一切都還好。

但離我家最近的郵政儲蓄銀行，裡面有名工作人員態度一直很惡劣，我媽每次都儘量避免到他那裡存錢。但是我爸說我們不能挑老實人欺負，不能因為他態度不好，我們就不找他存，別的人態度好，就找別人存。

於是某天我爸在他裡存錢，那人囂張的很，說不收零錢，你到別的銀行去存吧。我爸跟他理論了一翻，他也叫起來了，說不收就不收，我爸說你不收我就向上面投訴你，他囂張的說你隨便投訴。可能欺負我爸不懂投訴。

我爸氣呼呼回來告訴我這回事，要我網上找上級單位的號碼投訴他。但我知道，上級單位肯定會包庇下屬的，所以我直接撥打了郵政儲蓄的官方電話95580。受理投訴的妹子接了我的電話，詳細的詢問了哪家銀行，哪名工作人員。掛完電話不到五分鐘，省裡電話打到我的手機上來，詢問事情經過，並告知會處理。

三天之後，鎮上那家銀行的行長打電話給我爸，首先向我爸道歉，說以後隨時過來存錢，然後告訴我爸，接下來會有回訪，請我爸回覆說已經處理完畢，並說這樣的投訴和他們整個單位的獎金是掛鉤的。

之後存錢就正常了，但是我們老實人，不能得理不饒人，一如既往的摺好零錢，各個銀行存一點。

目前，並沒有任何檔案指出銀行在面對大量零錢的時候可以拒絕儲蓄。一般來說，如果銀行要求儲戶進行預約，第二天或者其他時間為其辦理，這是銀行經營的一種行為，考慮到清點零錢的工作量很大，這種方式也是可以理解的。但如果銀行單純拒絕存款，這等於不承認零錢是法定貨幣，遇到這種情況，儲戶可以到人民銀行反映相關問題。