認知因素 首先是對自己的認知。有無正確的自我評價，會影響人際交往中的自我表現，其次是對他人的認知，第三是對交往本身的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果只考慮自己的滿足而忽視對方的需要，就會引起交往障礙。情緒因素 人際交往中的情緒表現應是適時適度的，應當與引起情緒的原因及情境相稱，並隨客觀情況的變化而變化。情緒反應過分強烈，不分場合和物件，恣意縱情，會給人輕浮不實的感覺；若情緒變化激烈則會讓人覺得過於感情用事；情緒反應過於冷漠，對本可引起喜怒哀樂的事情無動於衷，則會被認為麻木、無情。這些不良情緒反應都會影響交往。人格因素 人際交往中。人格因素有至關重要的作用。不良的人格特徵容易給人以不良評價、不愉快的感受乃至一種危險感，因而會影響人際交往。下面是較常見的一些不良人格因素及其對交往的影響。
①為人虛偽。與這種人交往，人們沒有安全感。
②自私自利。這種人只關心自己的需要，不關心他人，人們在與這種人的交往中會經常感到精神上、物質上受損 ⑦不尊重人。與這種人交往。易被挫傷自尊心。 ④報復心強。與這種人交往，使人常擔心稍有不慎，就會遭報復，感到心理緊張。 ⑤嫉妒心強。與這種人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排擠、被剝奪，從而感到不舒服，不安全。 ⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，難以從內心接近。 ⑦苛求於人。這種人易使人感到緊張和壓抑，並易使自尊心受挫。 ⑧過分自卑。這種人常被感覺為無能，與此種人交往使人感到負擔、沉悶。 ⑧驕傲自滿。使人感到威脅或難以信任。 ⑩孤獨固執。自我防禦心理太強，相互間難以影響，使人感到交往無效或交往很累。 因此，為了改善人際交往，應努力培養良好的人格品質。能力因素 人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對有些大學生來說，則是主要原因。這些同學想關心人，但不知從何做起；想讚美他人．可怎麼也開不了口或詞不達意：交友的願望強烈，然而總感到沒有機會；想調解他人的矛盾，沒想到好心辦了壞事；交往中想表現自己卻出盡洋相；內心想表示溫柔，言語則是硬梆梆的。 人際交往的能力可以透過有意識的鍛鍊來提高，關鍵是要多動腦筋多交往。
認知因素 首先是對自己的認知。有無正確的自我評價，會影響人際交往中的自我表現，其次是對他人的認知，第三是對交往本身的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果只考慮自己的滿足而忽視對方的需要，就會引起交往障礙。情緒因素 人際交往中的情緒表現應是適時適度的，應當與引起情緒的原因及情境相稱，並隨客觀情況的變化而變化。情緒反應過分強烈，不分場合和物件，恣意縱情，會給人輕浮不實的感覺；若情緒變化激烈則會讓人覺得過於感情用事；情緒反應過於冷漠，對本可引起喜怒哀樂的事情無動於衷，則會被認為麻木、無情。這些不良情緒反應都會影響交往。人格因素 人際交往中。人格因素有至關重要的作用。不良的人格特徵容易給人以不良評價、不愉快的感受乃至一種危險感，因而會影響人際交往。下面是較常見的一些不良人格因素及其對交往的影響。
①為人虛偽。與這種人交往，人們沒有安全感。
②自私自利。這種人只關心自己的需要，不關心他人，人們在與這種人的交往中會經常感到精神上、物質上受損 ⑦不尊重人。與這種人交往。易被挫傷自尊心。 ④報復心強。與這種人交往，使人常擔心稍有不慎，就會遭報復，感到心理緊張。 ⑤嫉妒心強。與這種人交往，易使人感到自己被嫉恨、被排擠、被剝奪，從而感到不舒服，不安全。 ⑥猜疑心重。常令人在交往中感到冤枉委屈，難以從內心接近。 ⑦苛求於人。這種人易使人感到緊張和壓抑，並易使自尊心受挫。 ⑧過分自卑。這種人常被感覺為無能，與此種人交往使人感到負擔、沉悶。 ⑧驕傲自滿。使人感到威脅或難以信任。 ⑩孤獨固執。自我防禦心理太強，相互間難以影響，使人感到交往無效或交往很累。 因此，為了改善人際交往，應努力培養良好的人格品質。能力因素 人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對有些大學生來說，則是主要原因。這些同學想關心人，但不知從何做起；想讚美他人．可怎麼也開不了口或詞不達意：交友的願望強烈，然而總感到沒有機會；想調解他人的矛盾，沒想到好心辦了壞事；交往中想表現自己卻出盡洋相；內心想表示溫柔，言語則是硬梆梆的。 人際交往的能力可以透過有意識的鍛鍊來提高，關鍵是要多動腦筋多交往。