1、卡或者鈔票被自助裝置吞了，首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票，小票上有存錢的日誌號，這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證（切勿打砸銀行櫃員機）。　　

2、櫃員機的擋板上一般會有緊急求助電話，撥打緊急求助電話，向他說明情況，說出自己的身份證號，銀行卡號，被吞的錢鈔數（不記得也沒關係），可以向客服就行口頭掛失（被吞的是卡），這樣可以安安心心離開。　　

3、在銀行的正常工作日，帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一搬會在三個工作日清理機器，如果工作人員尚未清機，你留下電話號碼清出時通知。如果是卡片可以進行掛失補卡，當日就可辦好。　　

4、銀行一般不會退還現金，會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上，如果是給其他人打款，就要事先說明，並填寫相關申請。　　注意：　　1、要主動聯絡吞鈔銀行，並保持自己通訊暢通。　　2、被吞鈔或者吞卡時切勿損壞櫃員機或銀行財產。

立馬聯絡銀行工作人員，錢能找的回來。 一旦出現ATM吞錢的狀況，使用者一定要冷靜處理： 首先，要從ATM中把銀行卡取出來，以免被人盜取。不同的ATM因工作節奏差別，吐鈔時間長短不一，客戶應稍等幾分鐘看機器的反應，以免機器吐出的錢被他人取走。 其次，要儲存好機器打印出來的憑證。最後，如在正常工作時間內，可就近到銀行網點向工作人員反映或打銀行客服電話求助。 任何一筆存款、取款或吞錢，ATM上都有詳細記錄，客戶的現金是不會丟的。銀行專門有清機機構，錢被ATM吞進後，銀行會在固定的工作時間內對被吞現金進行清點，會有多人在場，也有探頭監控。由於要嚴格執行相關程式，所以需要一定的工作日才能把資金退回至客戶賬戶。 如確定不是自己操作失誤造成的，可先與銀行進行交涉，調取監控錄影，確認事實。如銀行不承認，可透過法律程式挽回損失。