WBS元素實際上就是WBS結構上的一個個“節點”,通俗的理解就是“組織機構圖”上的一個個“方框”,這些方框代表了獨立的、具有隸屬關係/彙總關係的“可交付成果”。經過數十年的總結大多陣列織都傾向於WBS結構必須與專案目標有關,必須面向最終產品或可交付成果的,因此WBS元素更適於描述輸出產品的名片語成(effictive WBS,Gregory T. Haugan)。其中的道理很明顯,不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程式和資源不同,但是他們的結果必須相同,必須滿足規定的要求。只有抓住最核心的可交付結果才能最有效的控制和管理專案;另一方面,只有識別出可交付結果才能識別內部/外部組織完成此工作所使用的方法、程式和資源。工作包是最底層的WBS元素。
WBS構成
WBS在大多數教科書以及出版物中基本以“組織機構圖”的形式出現,這種簡單的圖示能夠清晰的展示WBS的結構特性。但是很不幸,它不能展示WBS的全部內涵。那麼WBS的全部內涵是如何體現的呢?
首先看PMI的定義:工作分解結構。他們是由3個關鍵元素構成的名詞:工作–可以產生有形結果的工作任務;分解–是一種逐步細分和分類的層級結構;結構–按照一定的模式組織各部分(pratice standard for WBS,PMI)。根據這些概念,WBS有相應的構成因子與其對應:
結構化編碼
編碼是最顯著和最關鍵的WBS構成因子,首先編碼用於將WBS徹底的結構化。透過編碼體系,我們可以很容易識別WBS元素的層級關係、分組類別和特性。並且由於近代計算機技術的發展,編碼實際上使WBS資訊與組織結構資訊、成本資料、進度資料、合同資訊、產品資料、報告資訊等緊密地聯絡起來。
工作包
工作包(work package)是WBS的最底層元素,一般的工作包是最小的“可交付成果”,這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源資訊。例如:管道安裝工作包可能含有管道支架製作和安裝、管道連線與安裝、嚴密性檢驗等幾項活動;包含運輸/焊接/管道製作人工費用、管道/金屬附件材料費等成本;過程中產生的報告/檢驗結果等等文件;以及被分配的工班組等責任包乾資訊等等。正是上述這些組織/成本/進度/績效資訊使工作包乃至WBS成為了專案管理的基礎。基於上述觀點,一個用於專案管理的WBS必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個有效的管理工具。
WBS元素
WBS元素實際上就是WBS結構上的一個個“節點”,通俗的理解就是“組織機構圖”上的一個個“方框”,這些方框代表了獨立的、具有隸屬關係/彙總關係的“可交付成果”。經過數十年的總結大多陣列織都傾向於WBS結構必須與專案目標有關,必須面向最終產品或可交付成果的,因此WBS元素更適於描述輸出產品的名片語成(effictive WBS,Gregory T. Haugan)。其中的道理很明顯,不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程式和資源不同,但是他們的結果必須相同,必須滿足規定的要求。只有抓住最核心的可交付結果才能最有效的控制和管理專案;另一方面,只有識別出可交付結果才能識別內部/外部組織完成此工作所使用的方法、程式和資源。工作包是最底層的WBS元素。
WBS字典
管理的規範化、標準化一直是眾多公司追求的目標,WBS字典就是這樣一種工具。它用於描述和定義WBS元素中的工作的文件。字典相當於對某一WBS元素的規範,即WBS元素必須完成的工作以及對工作的詳細描述;工作成果的描述和相應規範標準;元素上下級關係以及元素成果輸入輸出關係等。同時WBS字典對於清晰的定義專案範圍也有著巨大的規範作用,它使得WBS易於理解和被組織以外的參與者(如承包商)接受。在建築業,工程量清單規範就是典型的工作包級別的WBS字典。
上述構成因子是最基本的元件,而這些元件的定義是結構化、概念化的。至於WBS必須包含的資訊則是見仁見智的事情,因為其與編制WBS的組織的管理需求有關。