問卷的回收率，即發出問卷後，經被調查者填答並能被研究者收回的問卷比率。

影響問卷回收率的主要因素有：回收問卷的有效程度；調查組織工作的嚴密程度；調查課題的吸引力；問卷填寫的難易程度；問卷回收的可控制程度。提高問卷回收率的方法：1提高問卷設計質量A考慮你的研究目的，建立一個調查，問正確的問題，以滿足您的研究目標。B讓您的設計簡潔，準確，符合邏輯，儘量精簡。C　　 搭配字型及背景顏色，使你的問卷易於閱讀 2提供激勵,任何一個問卷調查都需要某種形式的對受訪者的激勵機制，並且這些機制必須根據調查問卷的實質和特定的受訪人群而定。不同型別的問卷, 有不同的激勵方式,激勵的方法有A物質獎勵：這對那些您不太熟悉，或對您有收集的資訊沒有既定興趣的人群很有效。如果您的目的是要這些受訪人參與問卷調查, 那麼這些物質必須是對他們有價值的東西。B資訊交換：有時侯受訪人回答調查問卷的原因就是要看到此問卷調查結果。C行政責任要求：您對員工進行問卷調查時，問題就簡單多了。3 建立與您的受訪者關係，儘量預先通知他們即將推出的調查。人們喜歡參與那些對他們有影響的事情, 不管是正面的還是負面的。與受訪者毫無關聯的問卷調查很難有高的回收率。4選擇正確的問卷調查方式很重要。據統計，郵寄問卷的回收率約為30－60%，而當面傳送問卷的回收率可達到80－90%，並且當面傳送並回收，可以檢查問卷是否有空填、漏填和明顯的錯誤，以便及時能更正，保證問卷較高的有效性。