確定需求調研物件。

制定需求調研計劃，以一般會議記錄的方式即可。

分析使用者需求。顯化使用者需求與軟體規格的差異（有些使用者需求點能完全透過軟體功能去滿足，有些使用者需求點只能透過軟體功能部分地滿足，有些使用者需求點不透過軟體功能去實現）對使用者需求的優先順序進行排序。

制定使用者需求規格說明書，系統需求規格說明書。 或者軟體需求規格說明書。

做好需求問題管理表（整個需求過程中，需跟進、協調的重要問題）。

1． 需求獲取

確定需求開發過程確定如何組織需求的收集、分析、細化並核實的步驟，並將它編寫成文件。

2． 需求分析

繪製關聯圖、建立開發原型、分析可行性、確定需求優先順序、為需求建立模型、編寫資料字典、應用質量功能調配。

3． 編寫規格說明書

專案檢視和範圍文件包含了業務需求，而使用例項文件則包含了使用者需求

4． 需求驗證

審查需求文件、依據需求編寫測試用例、編寫使用者手冊、確定合格的標準

二、需求管理

需求開發的結果應該有專案檢視和範圍文件、使用例項文件、軟體需求規格說明及相關分析模型。經評審批准，這些文件就定義了開發工作的需求基線。