樓管員崗位職責1、協助、配合部門經理（助理）和樓管主管的工作，全面負責管理園區內的各項事務，重點十樓宇和商鋪的全面管理，並進行與業主和住戶的聯絡和溝通工作。2、熟悉公司所管五業的歡快經、各項配套設施及公共消防設施裝置的位置及用途。3、熟悉園區各樓宇和商鋪，尤其是分管區域的地址、戶。6、協調公司其他相關部門處理業主（住戶）的各種投訴，並做好詳細記錄。7、每月在規定的時間內抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口的水（電）表讀數。8、熟悉部門各種收費專案的名稱、標準及繳費方式。9、嚴格執行《物定管理費收繳規定》，按時派發當月分管樓宇業主（住戶）和商鋪檔主的管理費收費收據。10、嚴格執行《物業管理費收繳規定》和《欠費催繳程式》，統計分管樓宇的欠費情況，及時地進行催繳。11、每月按時上交相關的表格資料，包括：（1）20日上交分管樓宇的公共、消防設施的損壞情況，報樓管主管。（2）26日填寫《消防器材月檢查表》，交部門相關人員，報消防中心。
樓管員崗位職責1、協助、配合部門經理（助理）和樓管主管的工作，全面負責管理園區內的各項事務，重點十樓宇和商鋪的全面管理，並進行與業主和住戶的聯絡和溝通工作。2、熟悉公司所管五業的歡快經、各項配套設施及公共消防設施裝置的位置及用途。3、熟悉園區各樓宇和商鋪，尤其是分管區域的地址、戶。6、協調公司其他相關部門處理業主（住戶）的各種投訴，並做好詳細記錄。7、每月在規定的時間內抄錄分管樓宇住宅和商鋪檔口的水（電）表讀數。8、熟悉部門各種收費專案的名稱、標準及繳費方式。9、嚴格執行《物定管理費收繳規定》，按時派發當月分管樓宇業主（住戶）和商鋪檔主的管理費收費收據。10、嚴格執行《物業管理費收繳規定》和《欠費催繳程式》，統計分管樓宇的欠費情況，及時地進行催繳。11、每月按時上交相關的表格資料，包括：（1）20日上交分管樓宇的公共、消防設施的損壞情況，報樓管主管。（2）26日填寫《消防器材月檢查表》，交部門相關人員，報消防中心。
樓管員日常工作內容如下：一、建立、更新物業費臺賬：1、每年年底建立下一年度物業費臺賬，在與相關部門；蘋果無法登陸時的物業費收費依據；2、每日更新物業費臺賬（紙質版及電子版。二、空置房的巡視與管理：按照要求定期對轄區內的空置房進行巡視，填寫視記錄及巡視表。三、 鑰匙管理：做好鑰匙的借出與還回登記，儘量要求借出鑰匙不過夜，個別疑難維修或因維修工作提供的週轉房鑰匙除外。