可以試試以下辦法：

1、牛奶去味法：先用洗潔劑清洗乾淨，然後往塑膠杯中倒入兩湯鑰匙鮮牛奶，蓋上蓋子，搖晃，使杯中每一個角落跟牛奶接觸，約一分鐘，最後倒掉牛奶，將杯子清洗乾淨。

2、桔子皮去味法：先用洗潔劑清洗乾淨，然後將新鮮桔子皮放入中，蓋上蓋子，放約3到4個小時涮乾淨即可。 如果以上方法都不能去除塑膠杯子的異味，而且衝入熱水是杯子散發強烈的刺激性氣味，就考慮不要用這個杯子喝水了，可能杯子的塑膠材質不好，用它喝水說不定會有害健康的，還是放棄它再換個杯子比較保險。

3、煮橘皮、溫水和醋或冰箱除味劑

4、如果放置時間過長的話，每次使用完後，把竹炭放裡面再存放起來。如果經常使用，而有異味，可能是水質不好，或者你用它燒其他的東西了，而且用後清洗不淨。 處理方法：竹炭最好，其他的如橘子皮，陳醋 ，或冰箱除味劑.

5、這個應該是電源線受熱產生的味道或是壺體上塑膠部分受熱的結果，只要你燒水，應該就會有味道。

6、我倒是有一種方法，原本是用在喝功夫茶上面的。你用這個水壺煮一次茶葉試試，眾所周知，茶葉的去異味效果不錯。

可能是熱水壺塑膠材質的問題哦，如果以上方法不奏效，那麼我強烈建議你去消費者協會或者商家投訴！保護自己的消費權益