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1 # 使用者2884216184156
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2 # 使用者2180107962444
調查人員在設計問卷時要注意以下問題:
(1)尊重公眾,慎重選擇所提問題,防止對公眾情感造成傷害.
(2)問題的組織要有順序,合乎邏輯.每一個問題可能涉及不同的方面,但不同問題的排列必須是有前後順序的.
(3)文字簡潔、明確、通俗易懂,不可太長,不要用公眾難以理解的專業術語,不要加太多的形容詞.
(4)不要用雙重提問,即一個問題最好只有一個答案.如:你喜歡我廠的產品和包裝嗎?這個提問實際上含有兩個問題,使公眾難以回答.
(5)措辭準確,防止模糊不清或模稜兩可.
(6)避免使用帶傾向性的措辭.如為了加強全廠職工的團結,我廠準備舉行廠慶30週年大會,你贊成嗎?
(7)備選答案力求全面,避免出現重大遺漏.
(8)如果對問卷沒有把握,可以先在小範圍內進行測試,請部分公眾回答問題,分析問卷,看看其中是否有不妥之處.
調查問卷一般分為4個方面的內容:第一部份是封面,主要是問卷的題目,問卷的前言;第二部份是甄別問卷:主要是找到做這份問卷的合適物件。如性別、年齡、職業、用某種產品的習慣、城市等,找到合格的物件。第三部份是主題問卷:就是對透過甄別問卷的被訪都進行正式訪問。所有的訪問內容都在主題問卷上,涉及的題型有單選題、多選題、填空題、排序題、比重題、評分題等各種題型。第四部份是背景問卷:主要是瞭解被訪者的一些個人屬性問題,如收入、職業、行業、收入、學歷等方面的個人屬性問題。設計調查問卷的2個重要原則:1、能設計選擇題的一定不要設計成填空題;2、無關緊要的問題能不能就儘量不問。現在網上可以找到很多問卷模板,像《我要調查網》 上面就有很多調查問卷的模板。都是可以參考的。