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  • 1 # 使用者8802054685140

    各位微信使用者,如果你在微信上進行了金錢的交易,如果交易失敗了是會微信退款給您的哦,但是微信退款需要一點時間才會到您的賬戶。當然,大家比較關心的就是退款何時到賬的問題,下面來詳細說一說:若充值記錄核實該筆交易為失敗狀態,微信一般會在第二個工作日進行對賬,若確實扣了款,則會原路退回,若是使用零錢進行付款,資金將實時退回到零錢包;若是使用銀行卡進行轉賬付款,資金將在2-5個工作日退回到付款銀行卡。查詢零錢是否到賬可以在下面的介面查詢,查詢銀行卡是否到賬可以到銀行櫃檯,ATM機,網銀等渠道查詢。為什麼退款一直不成功?1)退款狀態為“交易資金不足”:由於選擇了交易未結算資金進行退款,資金不足無法完成退款。此時,需等待新的訂單生成,交易資金在結算之前足夠退款金額系統自動執行退款,或充值之後選擇餘額退款。2)退款狀態為“可用餘額不足”:由於選擇了可用餘額退款,餘額不足無法完成退款。此時,需在現金管理內進行充值,充值成功到賬後再次手動操作點選可用餘額退款。3)退款狀態為“退款異常”:當用戶使用銀行卡支付時,微信支付首先原路退款到銀行卡,當銀行卡狀態不正常或銀行卡錯誤時,微信支付會優先轉退使用者微信零錢,僅當用戶微信零錢也登出,才會轉入“退款異常”狀態。此時可選擇“其它方式退款”,手動錄入使用者的銀行資訊完成退款。4)退款狀態為“待稽核”:說明商戶配置了退款稽核流程,聯絡稽核人登入商戶平臺稽核透過。稽核人登入商戶平臺,點選【交易中心】->【交易管理】->【交易退款】->【退款稽核】,透過稽核即可。有稽核流的退款單,自發起退款申請後14天內未稽核,系統將自動駁回,如有需要,商戶可再次發起退款申請;訂單退款狀態如何查詢?登入商戶平臺,點選【交易中心】->【交易管理】->【退款查詢 】,查詢條件:交易訂單號 時間+狀態型別查詢。不同情況的微信退款到賬時間是不同的哦,在以上的內容中都進行了說明。一般情況下,這種線上交易退款都是在3個工作日內到賬,所以不用擔心。

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