電子商務從根本上改變了社會經濟，推動了社會的發展和經濟的發展。

理解電子商務對經濟和社會的影響涉及五個重要問題:

1.電子商務從根本上改變了市場。電子商務將改變進行商務活動的方式，新產品和新市場將出現，企業和消費者之間將建立起遠比過去密切的新型關係

2.電子商務具有催化作用，電子商務將經濟中已經出現的變化加快速度，並更加廣泛的傳播

3.電子商務大大提高了經濟中各種因素相互影響的程度。這種聯絡現在延伸到小企業和居民戶中並傳播到整個世界。

4.開放性是電子商務擴張內在的技術和哲學信條。網際網路作為商務平臺普遍使用源自他的非私有的標準和開放的天性。

1.促進全社會經濟發展。貿易範圍的無限範圍擴大而形成了全球貿易活動，貿易機會和交易量極大的增加，促使全球範圍內的經濟形勢向良好的增長趨勢發展。

2.促進知識經濟的發展。知識經濟以資訊產業為核心和主要推動力，電子商務是資訊產業的最為重要的一個組成部分，電子商務的發展無疑會直接或間接地促進知識經濟及相關方面的發展，

3.促進新行業的出現。在電子商務條件下，傳統的模式發生了重大的變化，經濟管理從集中走向分散，社會分工方式發生了變化，產生了大量的新興行業，從而創造了更多的就業機會和社會財富。