不可以。火車票代售點不可以退票或改簽，只能到火車站售票視窗辦理。根據中國鐵路客戶服務中心的規定。旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。退票注意事項：1、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。3、計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。4、收取退票費時，出具退票（費）報銷憑證。依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。

見第三條

1.在始發站開車前2小時退票，

2.網上訂票沒有取紙質火車票，可以在網上退票。

3.換取了紙質車票，或在代售點購買火車票的，只能在火車站改簽，退票視窗辦理，

4.鐵路客票代售點是不能辦理改簽，退票手續的。

5.在車站辦理退票與改簽手續時，請攜帶購票時所用的身份證原件與銀行卡，

6.退票手續費是火車票面價格20%，最低不用少於2元 ，

以上供參考。