第一方面,必須建立信任感。要與部屬間形成暢通的溝通渠道,瞭解部屬的需要與期望,並且肯定他們的努力。說說簡單,做起來很難。在成功的企業裡,“信任”和“領導”兩者之間如影隨形,相輔相成,員工的信任是非常重要和關鍵的。下面我介紹幾種方法,具體的做法在這裡我不多講。1. 縮短你的想法和行為之間的落差。2. 將你的想法與他人分享,並請他們針對你的表現提供回饋。3. 當問題產生時,要分析原因,實事求是,客觀處理。要尋求解決的方案,而不是找人怪罪。處理問題時要對事不對人。4. 對於機密的資訊要保密。5. 讓員工知道你的立場,你的價值觀,以及你的期許是什麼。6. 讓別人覺得和你相處,分享資訊非常安全。7. 在專業上展現你的能力和投入。8. 要建立態度一貫,言出必行,值得信賴的形象。9. 維持高度的正直。第二是要充實自己的專業知識與管理技能,強化自己對資訊的分析與判斷的能力。要學習控制自己的情緒,不因挫敗而灰心喪氣,遷怒他人,也不為勝利而得意忘形。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。第三就是要客觀的對待事和物。處理事情要公正客觀,賞罰具體明確,且賞罰分明。很多公司有量化考核、質量獎罰條例等,其執行一定要公平、公正、公開嚴肅。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。其實我今天講的內容就是如何贏得員工的信任與認同,也是合格的主管必須達到的要求。新主管上任後,就是要做好這些工作,注重自己的能力的提升,贏得員工的信任和尊敬,從而更好地開展工作。
第一方面,必須建立信任感。要與部屬間形成暢通的溝通渠道,瞭解部屬的需要與期望,並且肯定他們的努力。說說簡單,做起來很難。在成功的企業裡,“信任”和“領導”兩者之間如影隨形,相輔相成,員工的信任是非常重要和關鍵的。下面我介紹幾種方法,具體的做法在這裡我不多講。1. 縮短你的想法和行為之間的落差。2. 將你的想法與他人分享,並請他們針對你的表現提供回饋。3. 當問題產生時,要分析原因,實事求是,客觀處理。要尋求解決的方案,而不是找人怪罪。處理問題時要對事不對人。4. 對於機密的資訊要保密。5. 讓員工知道你的立場,你的價值觀,以及你的期許是什麼。6. 讓別人覺得和你相處,分享資訊非常安全。7. 在專業上展現你的能力和投入。8. 要建立態度一貫,言出必行,值得信賴的形象。9. 維持高度的正直。第二是要充實自己的專業知識與管理技能,強化自己對資訊的分析與判斷的能力。要學習控制自己的情緒,不因挫敗而灰心喪氣,遷怒他人,也不為勝利而得意忘形。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。第三就是要客觀的對待事和物。處理事情要公正客觀,賞罰具體明確,且賞罰分明。很多公司有量化考核、質量獎罰條例等,其執行一定要公平、公正、公開嚴肅。這也是贏得別人認同和尊敬的重要的一條。其實我今天講的內容就是如何贏得員工的信任與認同,也是合格的主管必須達到的要求。新主管上任後,就是要做好這些工作,注重自己的能力的提升,贏得員工的信任和尊敬,從而更好地開展工作。