1、普遍認同性所謂認同性是全社會的約定俗成，是全社會共同認可、普遍遵守的準則。一般來說，禮儀代表一個國家、一個民族、一個地區的文化習俗特徵。但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。例如：問候、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。

2、規範性3、廣泛性所謂廣泛性特點，主要是指禮儀在整個人類社會的發展過程中普遍存在，並被人們廣泛認同。禮儀無處不在，禮儀無時不在。4、沿習性所謂禮儀的沿習性特點，是指禮儀形成本身是個動態發展過程，是在風俗和傳統變化中形成的行為規範。在這種發展變化中，表現為一種繼承和發展。禮儀一旦形成，就有一種相對獨立性。我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優秀的還要繼續傳承下去。擴充套件資料：1、禮儀是個人美好形象的標誌禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現；禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那麼，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。2、禮儀是家庭美滿和睦的根基家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3、禮儀是人際關係和諧的基礎社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

4、禮儀是各項事業發展的關鍵職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。

5、禮儀是社會文明進步的載體要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

禮儀是人們在社會交往中普遍遵循的文明行為準則或規範的總和。具有以下基本特徵： （1）規範性。禮儀既有內在的道德準則，又有外在的行為尺度，對人們的言行舉止和社會交往具有普遍的規範、約束作用。遵循禮儀規範，就會得到社會認可和嘉許；違反禮儀規範，就會到處碰壁招致反感、受到批評。正所謂有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。 （2）是操作性。禮儀規範以人為本，重在實踐，人人可學，習之易行，行之有效。“禮者，敬人也。”待人的敬意，應當怎樣表現，不應當怎麼樣表現，禮儀都有切實可行、行之有效的具體操作方法。 （3）差異性。禮儀規範約定俗成，不同國家、不同地區，由於民族特點、文化傳統、宗教信仰、生活習慣不同，往往有著不同的禮儀規範，“十里不同風，百里不同俗。”這就需要增加了解，尊重差異，不可唯我獨尊，我行我素。 （4）時代性。禮儀一旦形成，則具有世代相傳、共同實踐的特點。但是禮儀並非一成不變，而是隨著時代發展變化而吐故納新，隨著內外交往日益頻繁而互相借鑑吸收。 禮儀的功能： （1）禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關係。 （2）禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。