1.故障排查在手機設定裡面把手機鈴聲、鬧鐘鈴聲、語音通話、媒體的音量等都調到最高，然後一一嘗試，看到底是哪部分出錯。

2.硬體故障打電話時，把手機外側的音量鍵調到最高。如果聲音還很小，可能是手機的聽筒壞了。如果你開擴音和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭壞了。如果是打電話別人聽不到我的聲音，可能是手機的送話器壞了。

3.軟體衝突軟體衝突，可能是你最近下載的第三方軟體導致手機音量減小。解除安裝最近安裝的軟體，然後重啟手機。

4.系統故障系統故障，先做好手機的備份，進入手機設定-恢復出廠設定在進行嘗試。

5.手機維修去手機維修店檢測維修。

開啟手機裡的設定，選擇“聲音和振動”將所有音量調到最大，然後看看會不會有反應。音量調到最大還是沒反應的話，就試著重啟手機，有時候可能是手機自身的問題，重啟下就好了。有時候手機上下載的軟體會有衝突，導致手機音量變小，這個時候就到手機管家裡修改最近下載的軟體的許可權或者解除安裝這些軟體。有時候可能是手機的系統出問題了，導致了出現音量變小這些問題，這個時候就將手機裡的重要資料備份好，將手機恢復出廠設定。如果所有方法都試過了還是不行的話，就可能是手機的硬體壞了，這個時候就將手機送去手機維修店檢測維修。