電信iTV業務已經走進千家萬戶，當然問題也是層出不窮，我在網路上搜索了一下，對於這方面的技術支撐少之又少，今天給大家說一下錯誤1403的原因和基本的解決方法，首先我先介紹一下導致這個錯誤程式碼的基本原因：

1、欠費問題

2、網口差錯

3、繫結錯誤

4、終端故障

1、欠費問題比較容易解決，只需要撥打電信客服查詢即可，沒什麼需要說明的

2、網口插錯，如果出現錯誤1403並且排除業務欠費的情況下，就要檢視機頂盒與寬頻貓的連線線有沒有因為打掃衛生或者孩子動了線導致網口插錯，iTV的網線要一頭插在機頂盒的網口上，另一個口插在iTV口上，如圖所示，如果是隻有兩個口的寬頻貓，只有網口1和網口2的 就要插在網口2上，如果檢視自己的機頂盒不是插在ITV或者網口2上只要更換到這兩個口上即可

3、繫結錯涉及到專業知識，我怕我說了你們也看不懂，你可以理解為線路和機頂盒不配套，就是說你用你家的鑰匙開不了別人家的門，一般這種情況下都是電信方面的問題，或者純ITV客戶會出現，（純ITV客戶就是隻安裝了電信ITV業務，沒有電信網路業務的客戶）

4、終端裝置故障，一般因為終端故障導致的錯誤1403較為少數，但是有案例，多數為電信貓的問題，機頂盒的問題比較少見，這種問題需要電信上門更換