我認為的寵物店的“鎮店之寶”有這三樣:寵物的營養知識、養訓知識、常見病的防治知識。一個好的寵物店只有提供深入的服務，才能更好的促進店內寵物食品、寵物用品的銷售。

　　一走進劉女士的寵物小店，記者一眼就看到了黃斑紋叫“呀呀”的加菲貓，簡直和電影裡的《加菲貓》主角一模一樣，絕對可以表演模仿秀了。它正和幾個小夥伴玩得正好。放在外邊只是很少的一部分，只見店中間的一個貓籠足有1米高，是上下躍層式結構，近10只都在這裡“開會”。

　　“大特點就是懶”，劉女士笑著說，估計這樣也別想讓他們抓老鼠了。可別看懶，身價都在3000元-1萬元，至於一進門看見的那隻“呀呀”更是鎮店之寶，成年又是種公貓，價值在5萬元以上，參加寵物大賽，非它莫屬了。

　　這麼貴的貓真的有人買嗎?劉女士說一點問題都沒有，經常有人打鎮店之寶“呀呀”的主意，劉女士放了狠話：給10萬元也不賣。身價不菲的不僅是店裡的貓咪們，貓咪及狗狗的用品也都是極“高檔”的。有法國皇家系列貓糧，在幼貓時就要吃法國皇家貓奶粉，成年了更要補充營養，天然螺旋藻、AD鈣片。甚至還給貓預備了減肥食品，2公斤裝就要114元。

　　劉女士說，經營這些奢侈寵物及奢侈用品的秘訣就在於“專業”，客人來了，根據客人寶貝的問題，進行分析講解，再推薦介紹產品，就很容易接受了。但是寵物的知識是沒有窮盡的，自己還會繼續在“專業性”上下功夫。