大資料的首要屬性就是“大”，硬幣的另一面就是“雜”、不精準，換句話說，第一步就是需要時間成本和技術手段做好大資料的清洗工作，以便從中獲取高價值的資料資訊，包括題主所說的客戶線索等

上述問題對於缺乏技術能力或預算有限的中小企業、商家或個人來說，就是使用大資料獲客的首要門檻，好在目前類似訊息到這樣的資料開放平臺，聚合了政府、行業、網路公開等多方面資料的同時，也對這些網路大資料進行了初步地清洗，使用者可以直接免費拿來使用，免去了自行採集、清洗、篩選等多個環節步驟，最大限度地降低了大資料的使用門檻，為使用者節省了大量的時間、技術和經濟成本

大資料時代下大量的、持續的、動態的碎片資訊是非常複雜的，已經無法單純地透過人腦來快速地選取、分析、處理，並形成有效的客戶線索。必須依託雲計算的技術才能實現，因此，這樣大量又精密的工作，眾多企業紛紛藉助CRM這款客戶關係管理軟體來實現。

CRM幫助企業獲取客戶線索的方法：

使用CRM可以按照統一的格式來管理從各種推廣渠道獲取的潛在客戶資訊，彙總後由專人進行篩選、分析、跟蹤，並找出潛在客戶的真正需求，以提供滿足其需求的產品或服務，從而使潛在客戶轉變為真正為企業帶來利潤的成交客戶，增加企業的收入。使用CRM可以和網站、電子郵件、簡訊等多種營銷方式相結合，能夠實現線上客戶自動抓取，迅速擴大客戶線索數量。