建議嘗試以下的方法是否可以開機：1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。2.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）4.將手機韌體升級：各機型韌體升級地址：

http://www.vivo.com.cn/service.html

，進入這個連結，點選“服務”--在搜尋框搜尋自己的手機型號，然後選擇型號，點選資源下載--韌體升級處進行下載全量（rom）包的。這個是教程，可以看看的。韌體升級操作說明：

http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html

韌體升級前建議將手機資料備份一下，以防資料丟失。若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會處理好的。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址，查詢所在省市的售後地址就可以了。