不請自來答一發，這還是兩年前的事，那時候家裡差一張床，剛好天貓雙虎傢俬的活動，於是尋思，就淘寶買一個唄。收貨的時候我不在家，是爸爸簽收的，等我第二天回家，發現床墊有問題，面上有凹凸不平，並且側面有個2釐米左右的洞，於是就聯絡客服了啊，要求更換床墊，客服不同意更換，各種打太極，說床墊可能是物流運輸過程中擠壓造成的啊，要我去找物流，於是找物流咯，物流說發過來就是這個樣子的啊，要找賣家，當時我這小爆脾氣就上來了，咱要是好好端正態度，把這事解決了，也沒什麼，皮球踢來踢去有意思麼。於是就打電話到天貓投訴了。賣家說，那這樣子，給你一百塊，你好評，這事就這麼結束了，行不？而且，你簽收了，就表示你確認這個床墊沒問題，現在又說有問題，你說，你怎麼證明這個問題就是我們造成的呢。給我這氣的，問賣家，簽收人是我父親，你有我向我父親的授權委託書麼？沒有的話，你這個簽收是具有法律效力的麼？我不要你那一百塊，我現在就要求更換床墊。客服不說話，於是我又打電話到當地工商局，市長熱線，一起把賣家投訴了。第二天，賣家打電話過來，特媽開口就各種罵啊，我把手機開著錄音，他說完我直接掛電話，接著打電話繼續投訴，又把天貓一併投訴了，並將賣家的錄音放出來。第三天，我接到了來自天貓，工商局，還有賣家的三個電話，各種道歉，早這種態度，事情至於弄這麼僵不？最後結果是，賣家賠償300，天貓賠償我300，理由是考慮到使用者的特殊購物體驗。從此雙虎傢俬一生黑，再也不買他家東西，並且也向周圍人安利，不要買雙虎傢俬。
不請自來答一發，這還是兩年前的事，那時候家裡差一張床，剛好天貓雙虎傢俬的活動，於是尋思，就淘寶買一個唄。收貨的時候我不在家，是爸爸簽收的，等我第二天回家，發現床墊有問題，面上有凹凸不平，並且側面有個2釐米左右的洞，於是就聯絡客服了啊，要求更換床墊，客服不同意更換，各種打太極，說床墊可能是物流運輸過程中擠壓造成的啊，要我去找物流，於是找物流咯，物流說發過來就是這個樣子的啊，要找賣家，當時我這小爆脾氣就上來了，咱要是好好端正態度，把這事解決了，也沒什麼，皮球踢來踢去有意思麼。於是就打電話到天貓投訴了。賣家說，那這樣子，給你一百塊，你好評，這事就這麼結束了，行不？而且，你簽收了，就表示你確認這個床墊沒問題，現在又說有問題，你說，你怎麼證明這個問題就是我們造成的呢。給我這氣的，問賣家，簽收人是我父親，你有我向我父親的授權委託書麼？沒有的話，你這個簽收是具有法律效力的麼？我不要你那一百塊，我現在就要求更換床墊。客服不說話，於是我又打電話到當地工商局，市長熱線，一起把賣家投訴了。第二天，賣家打電話過來，特媽開口就各種罵啊，我把手機開著錄音，他說完我直接掛電話，接著打電話繼續投訴，又把天貓一併投訴了，並將賣家的錄音放出來。第三天，我接到了來自天貓，工商局，還有賣家的三個電話，各種道歉，早這種態度，事情至於弄這麼僵不？最後結果是，賣家賠償300，天貓賠償我300，理由是考慮到使用者的特殊購物體驗。從此雙虎傢俬一生黑，再也不買他家東西，並且也向周圍人安利，不要買雙虎傢俬。