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  • 1 # 財經札記

    你好。

    不要擔心,先靜下心,慢慢縷清思路回憶一下,最近有沒有消費、代扣代繳業務或者其他充值轉賬使用了銀行卡內的錢。

    正常情況下,客戶的銀行賬戶只要不是銀行卡丟失、密碼洩露,賬戶內的資金是安全的。

    存摺上的交易明細和銀行打出來的流水明細不一致是很正常的。

    ①、銀行存摺在每筆交易後會打印出每筆交易的流水,類似於銀行對賬簿的作用。但有的客戶只是將其作為存取款的媒介,每次取完款後由於時間匆忙,或者習慣於多筆交易集中在某一個時間點補登明細,往往會造成交易明細遺漏列印的情況。

    ②、也有一些粗心的銀行櫃員在給存摺客戶辦理完業務後忘記列印流水,等到下次客戶使用存摺時系統就不會提醒補登上筆交易的流水,也會造成遺漏的情況。

    ④、一些賬戶在開立時是卡折一體的,有些客戶習慣用銀行卡辦理各項業務,偶爾使用存摺進行交易時就會遺漏之前使用銀行卡交易的明細。

    所以,多數情況下銀行工作人員都將存摺上的交易明細作為參考,銀行系統打印出來的交易流水才具有權威性。

    解決辦法:

    帶上本人身份證、銀行卡或存摺,到銀行櫃面列印近期交易明細。

    對於有疑問的交易,可以要求銀行進一步列印此筆交易的明細賬,顯示資金走向及存取、轉賬方式等。

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