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1 # 陳秋豔
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2 # 王銳旭
不會留人的HR,肯定也不會招人!
年後是招人的旺季,這兩天我也深有體會。
原因無非有二:一是因為很多同事成為了前同事;二是公司新年後有了新規劃,可能會增加用人崗位。
因此,HR年後就開始忙碌起來了。
人力資源行業流傳著一句話:“HR的第一職責不是招人,而是留人”。HR們在預防員工離職的時候,除了提前做好招聘準備,是否有想過怎麼去留人?
為什麼會形成員工流失?工作基本告一段落,升職加薪援永遠只是聽說過的幻想,只能透過跳槽來實現。
所以,既然知道了這些騷動不安的傢伙想要離開的小九九,那麼就要對症下藥,趁早下手,比如漲薪幅度或者年終福利。
HR該怎麼留人?首先我們得明確哪些人是值得我們去留的。
按照公司對他的認同和能力評估,有HR總結出的企業中的四類員工——“鋼、鐵、鏽、渣”。
鋼,能力強且對公司高度認同的員工,他們適合發展成為核心員工。他們也許不容易離職,但一旦動了離職念頭,HR要重點除了及時溝通了解原因,自然還要從公司層面上滿足其需求。儘可能留下來。
鐵,能力強但對公司認同感不高,他們一般是勤勤懇懇的3-5年的員工,有一定經驗但也容易產生離職念頭。HR需要做的是提前規劃好企業文化培訓,提高員工對公司認同感,從而提高工作成果,實現雙贏。工作順心了,心情好了,自然不容易對公司產生不滿心理。
鏽,對公司認同感高但工作後並沒有明顯的能力成長。他們也許比較忠誠,但能力尚待提高。如果想留著他們,只能從工作能力上去提高,幫助他們完成自己的職業晉升。
渣,這類員工既不對公司有認同感,也沒有實際工作能力。這批人說難聽點,與其是人力資源,但不如說是人力負擔。這批人是裁員的重點物件。
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簡單地說,HR留人主要從企業認同、工作晉升、薪資福利這幾個方面瞭解員工需求,能解決則解決,解決不了大可不必強求。
HR如何應對年後離職高峰:
年後二三月份是員工離職高峰,原因不外乎二個,工資低了,工作乾的不爽了。HR一直很頭疼的問題。那麼怎麼應對呢?
一、年終做好本年度的離職分析,找出員工離職的真實原因,並針對此情況釆取相應措施,並落實,做為下一年度的重點工作。
二、年前要求部門領導調查本部門員工年後動向,做到未雨綢繆,如果離職人員較多,年前要做好招聘儲備工作。
三、有效利用年終獎、績效獎、分紅等槓桿,部分比例放到次年四月份發放,避過離職潮。
四、區分員工類別,分骨幹員工、普通員工等,劃分不同標準,有針對性制定員工育留措施。
五、制定員工晉升機制及發展平臺,例如根據工齡評定普通工,高階工,技能專家等。
六、人文關懷,比如春節送員工返鄉,給父母發紅包等。