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1 # 職場生活小百科
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2 # 鬥戰達人
員工在工作中犯錯其實是很常見和難以避免的現象,因為任何人都不可能是完人,那麼員工也是如此。但連續兩次犯同樣的錯誤說明員工的素質和責任心確實有待提高,同時犯錯的員工也應該接受到應有的處罰。但也不能說員工連續兩次犯了同樣的錯誤就有多嚴重就不可以給他改正的機會。俗話說:有再一再二,沒再三再四。所以對待犯了兩次同樣錯誤的員工,重要是讓他意到重複犯錯的危害性以及如何避免重蹈類似錯誤的覆轍。
要想讓員工以後避免“再三再四”的錯誤又不想打擊他的工作積極性,那就把他單獨叫到辦公室來透過談心來處理問題。首先要讓問題員工明白二次犯錯的危害性,如果說初次犯錯可以原諒的話,那連續兩次犯同樣的錯誤就必須要接受應有處罰;其二要員工自己分析再次出錯的原因,應該收到什麼樣的教訓應該吸取什麼樣的經驗,領導最後總結問題,對於員工總結到的可予以肯定,沒說到位的要及時補充。要求問題員工今後絕不能再犯類似的錯誤了。其三,要強調員工犯錯並不可怕,可怕的是知錯不改。可以對員工說,透過你這兩次同樣的錯誤以及我們的總結與剖析,我希望同時也相信今後工作中你一定能避免再次犯同樣的錯誤,也希望你工作中能有新的突破與成績。
員工連續犯了兩次同樣得錯誤,必須要有懲戒措施,首先考慮不應該是這位員工的積極性,而是以儆效尤,當然不是說這位員工自己想做壞事,只是兩次犯了同樣的錯誤,你不懲罰,其他員工以後你將如何管理?就是做做樣子,也要做的嚴厲一些,獎懲員工從來都是嚴肅的。
這位員工為什麼會兩次犯了同樣錯誤?如果是小錯誤,領導不會糾結怎樣懲罰,定是錯誤不小,懲罰了於心不忍,不懲罰擔心以後不好管理。
作為管理者,有一種功能就是做壞人的,就是讓員工恨得,但又無法反抗,因為有規章制度再,任何員工都要遵守,想又不得罪人又讓員工聽話懂規矩挺難,員工越多,越無法做到,每個人脾氣秉性不同,管理的方法也不同。
這個員工兩次犯了同樣錯誤,還是在公開的狀態下,大家都知道,那麼如果我是他,我將主動找領導,願意接受懲罰並做出保證下不為例,給領導一個臺階下,讓領導能夠“下狠手”懲罰他,如果這個員工沒這麼做,領導就不用為難了,按章行事吧,別讓打壓他的積極性,思考是相互的,沒必要為了這樣的員工考慮太多,誰也無法保證會不會有第三次犯錯。
工作中犯錯很正常,誰都會犯錯,但在工作中反覆犯錯,還沒有深刻認知的員工,還是要嚴懲,給那些工作認真,時刻對自己高要求的員工一些公正的感覺。