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  • 1 # 愛聊同事的祥子

    如何應對新老員工的衝突?作為一個老公務員,我覺得首先我們的明白衝突的原因在哪裡?然後才可以對症施策。依我多年職場經歷來看,原因無非有下面幾點:

    1.新員工存在的問題。

    這裡我覺得有兩種情況,一是單位的新員工是剛剛畢業的學生。這樣的新人還沒有適應職場的環境,說話辦事還是學校的那一套,或者很自信,覺的自己什麼都能辦好,忽視老員工的建議;或者很自負,覺的自己什麼也不懂,畏首畏尾,怕工作出事,什麼事情都退給老員工。這樣勢必會產生衝突。另一種是剛跳槽來到單位的新人。這樣的新員工,在一個單位到另外一個單位,都有一個適應的過程,很容易把原來單位的說話辦事方式帶進新單位,而老員工難免會不習慣,遇上一定的事,就會起衝突。

    2.老員工存在的問題。

    老員工作為單位的重要力量,在單位起著承上啟下的作用。一是如果老員工一直兢兢業業,卻沒有得到提拔重用,難免心生不滿。這時候單位又來了新員工,不可避免的會把氣撒到新人頭上,當然這種情況不多見。二是老員工本著傳幫帶的想法,給新員工壓責任,對工作精益求精。新員工難以適應,覺的是老員工在挑刺,這樣也會在一定時候爆發衝突。

    那麼,出現了新老員工衝突怎麼辦?作為職場老人,我覺得有可以從這幾個方面入手:

    1.加強學習培訓

    一個單位有一個單位的文化氛圍,新員工要踏踏實實的向老員工學習,學習業務知識,學習單位文化,學習辦事方式,儘快適應新單位。老員工呢,也要放下架子,多點耐心,注意方式方法,更好的幫助新員工。單位領導也要擔起責任來,多組織培訓,團建,增強團隊的凝聚力,更好的幫助新員工適應環境,融入單位。

    2.注重溝通協調

    溝通協調是我們做好工作的關鍵。新老員工產生衝突,在我看來,很大部分是因為溝通協調產生問題,新員工很容易犯的錯誤就是不注重請示彙報,一些不明白的工作,沒有及時和老員工溝通,一旦犯錯,會產生很大影響,衝突在所難免。因此,職場中,新人要注重溝通,多向老員工請教,及時發現錯誤修正錯誤。那麼老員工也應該加強協調,隨時關注新員工的工作,對容易犯錯的關鍵環節及時提醒新人,幫助其儘快成長。

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