在房地產公司做過電話銷售,emmmmm三天,兼職,所以並不瞭解行業內部具體什麼樣,就說下我知道的吧。
每人每天打300個電話,這還是少的,因為那段時間話機總是出問題,組長不讓打太多太快。組長那有很多號碼,一列姓名一列電話號碼,有的是一個名字後面對著兩到三個號碼,有的甚至還有座機號碼。
這些號碼撥過一遍後會被分成三類,只要接通了,不管您是真的有興趣瞭解一下還是說不需要,哪怕您一句話不說只要接通了就會被打上“√”。如果是空號會被打上“×”,其他情況比如無人接聽欠費了正在通話中什麼的都會被打上“○”。下班的時候需要做彙總,今天打了多少個電話,“√”“×”“○”分別有多少個,有幾個人有購房意向,購房意向為“A”的有多少人(有購房意向的人會被記錄下來並進行ABCD四級分類)。
我看到別的回答裡有說聽對面介紹完了說“謝謝我會考慮一下的”“謝謝如果有需要我會找你的”,這些答主真的太善良太有禮貌了,然後您就被放進D級意向人名單裡了。我當然知道您只是客氣一下,但是沒轍啊,這是我的工作,您既然說了會考慮一下那我就認為您會考慮一下唄,畢竟這一天下來要是連D級意向客戶都沒幾個那真挺丟人的。
所以題主問“如何一句話堵死電話銷售”,您真堵不死,頂多自個兒出口氣。您這電話一接,如果對我們這個專案有興趣,那您這號碼會被記下來,會有專人進行後續跟蹤,如果您不感興趣,那您這號碼也會被整理出來再賣給下一家,而且還屬於“高質量話單”,因為號碼是能撥通的,對面的人也是真的。
當然,您電話都接起來了,那就跟我們聊會兒唄,您懟的開心我們也能聽個樂呵。整天一個電話一個電話的打真的很沒勁的,三百個電話說多不多說少也不少,大部分人都是直接一句“謝謝不需要”,工作時間又不能玩手機也不能一直聊天,好不容易對面有個人說兩句話還不聽著啊。
作為一個做了三天電銷的人,我最不喜歡對面什麼樣的人呢。就是那種接了電話什麼都不說,您不說我得說啊,我這滴了嘟嚕一大長串的介紹完了,您來一句“謝謝不需要”,得,白忙活了。這會兒您要是直接掛電話我們就直接打下一個了,還省的我們自己掛。您要是不掛,我們還得說“好的不好意思打擾您了祝您生活愉快再見”,一邊說一邊手就伸過去,說完“再見”直接掛電話,也不管對面在說什麼了。為什麼不喜歡這種人呢,又不買房又不早點說您不買房,聽我這叭叭的,您不怕浪費時間我這還嫌浪費口舌呢。
在房地產公司做過電話銷售,emmmmm三天,兼職,所以並不瞭解行業內部具體什麼樣,就說下我知道的吧。
每人每天打300個電話,這還是少的,因為那段時間話機總是出問題,組長不讓打太多太快。組長那有很多號碼,一列姓名一列電話號碼,有的是一個名字後面對著兩到三個號碼,有的甚至還有座機號碼。
這些號碼撥過一遍後會被分成三類,只要接通了,不管您是真的有興趣瞭解一下還是說不需要,哪怕您一句話不說只要接通了就會被打上“√”。如果是空號會被打上“×”,其他情況比如無人接聽欠費了正在通話中什麼的都會被打上“○”。下班的時候需要做彙總,今天打了多少個電話,“√”“×”“○”分別有多少個,有幾個人有購房意向,購房意向為“A”的有多少人(有購房意向的人會被記錄下來並進行ABCD四級分類)。
我看到別的回答裡有說聽對面介紹完了說“謝謝我會考慮一下的”“謝謝如果有需要我會找你的”,這些答主真的太善良太有禮貌了,然後您就被放進D級意向人名單裡了。我當然知道您只是客氣一下,但是沒轍啊,這是我的工作,您既然說了會考慮一下那我就認為您會考慮一下唄,畢竟這一天下來要是連D級意向客戶都沒幾個那真挺丟人的。
所以題主問“如何一句話堵死電話銷售”,您真堵不死,頂多自個兒出口氣。您這電話一接,如果對我們這個專案有興趣,那您這號碼會被記下來,會有專人進行後續跟蹤,如果您不感興趣,那您這號碼也會被整理出來再賣給下一家,而且還屬於“高質量話單”,因為號碼是能撥通的,對面的人也是真的。
當然,您電話都接起來了,那就跟我們聊會兒唄,您懟的開心我們也能聽個樂呵。整天一個電話一個電話的打真的很沒勁的,三百個電話說多不多說少也不少,大部分人都是直接一句“謝謝不需要”,工作時間又不能玩手機也不能一直聊天,好不容易對面有個人說兩句話還不聽著啊。
作為一個做了三天電銷的人,我最不喜歡對面什麼樣的人呢。就是那種接了電話什麼都不說,您不說我得說啊,我這滴了嘟嚕一大長串的介紹完了,您來一句“謝謝不需要”,得,白忙活了。這會兒您要是直接掛電話我們就直接打下一個了,還省的我們自己掛。您要是不掛,我們還得說“好的不好意思打擾您了祝您生活愉快再見”,一邊說一邊手就伸過去,說完“再見”直接掛電話,也不管對面在說什麼了。為什麼不喜歡這種人呢,又不買房又不早點說您不買房,聽我這叭叭的,您不怕浪費時間我這還嫌浪費口舌呢。